Spostare una risposta a un messaggio

Ciao,

Non sono sicuro che questa domanda sia già stata risolta da qualche parte (ho cercato, ma non ho trovato nulla di pertinente), né sono certo della categoria appropriata.

Gestiamo un forum Discourse con diverse categorie. Un utente ha posto una domanda sotto un messaggio che non c’entra nulla con la sua richiesta. La discussione corretta per la sua domanda esiste già.

Come posso spostare la sua domanda nella discussione giusta?

Grazie mille!

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Vuoi dire come spostare il suo post in un altro argomento?

Se sì, clicca sulla chiave inglese in alto a destra dell’argomento, seleziona il post appropriato e spostalo in un argomento esistente.

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In realtà non è un post, ma una risposta a un post iniziale.

Il fatto è che la sua risposta non c’entra nulla con il post iniziale; volevo spostarla nel post corretto, all’interno dell’argomento appropriato.

Grazie @HAWK

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Puoi utilizzare l’icona della chiave inglese per farlo. Clicca sulla chiave inglese e seleziona il post (risposta), quindi scegli Sposta in un argomento esistente. Nel campo sottostante, inizia a digitare il nome dell’argomento: man mano che scrivi, appariranno dei suggerimenti. Quando trovi quello corretto, selezionalo e clicca su Sposta post. Verrai reindirizzato a quell’argomento e il post spostato apparirà in fondo all’elenco dei post.

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Grazie, Jim,

Ma è strano, non riesco a vedere l’opzione Sposta. Ecco le opzioni che ho:

Per sicurezza, abbiamo la versione 2.5.0.beta6 di Discourse; potrebbe essere questa la causa del problema? (Mi riferisco al fatto che ci manca l’opzione Sposta)

Grazie ancora

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Ci scusiamo se non siamo stati chiari: usa la chiave inglese per gli argomenti, non quella per i post.

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Grazie @riking

Ma anche dopo aver selezionato le risposte usando la chiave inglese del Topic, non riesco ancora a trovare l’opzione “Sposta”

Cosa mi sta sfuggendo?

Grazie ancora

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Devi prima selezionare un post o più post. Puoi selezionare singoli post oppure un post e tutte le risposte sottostanti (fai attenzione a quest’opzione se ci sono molti post o risposte sotto). Una volta selezionati i post, apparirà il pulsante Sposta, che ti permetterà di scegliere se spostarli in un Nuovo Argomento o in un Argomento esistente.

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Grazie @JimPas

Ho provato quanto hai detto, ma il problema che incontro è che non riesco a trovare il pulsante “Sposta” da nessuna parte dopo aver selezionato il post.

Se guardi il mio screenshot precedente, ti accorgerai che avevo selezionato due post, eppure non c’era alcun pulsante Sposta. Ho pensato che potesse essere un problema del mio browser, ma ho provato sia con Microsoft Edge che con Google Chrome senza successo. Abbiamo anche recentemente aggiornato all’ultima versione di Discourse…

Grazie ancora per il tempo dedicato :wink:

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Qualcosa non dovrebbe funzionare correttamente una volta selezionato un post. Dovresti vedere questo appena selezioni ‘Seleziona post…’ (la riga superiore indica il numero di post selezionati e dovrebbe cambiare man mano che ne aggiungi altri).

Una volta selezionato di spostare i post, dovresti vedere questa schermata:

Forse qualcun altro può intervenire qui e suggerire qualcosa. Se hai ancora questo problema, qualcosa si è “rotto”. Puoi provare in Modalità Sicura e vedere se il problema persiste o meno. Un’altra cosa da controllare sono i plugin. Uno di essi potrebbe interferire a metà del processo. Se hai installato un nuovo plugin di recente, prima che sorgesse questo problema, potrebbe essere il colpevole. Altrimenti… qualcuno con molta più esperienza dovrà suggerire qualcosa di diverso. Scusa.

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Grazie Jim,

C’è sicuramente qualcosa che non va da qualche parte.

Continuerò a scavare!

Grazie

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