현재 이메일 바운스 점수 임계값을 초과한 사용자가 로그인 링크를 요청하면, 모든 것이 정상적으로 처리된 것처럼 안내됩니다.
하지만 바운스 점수 임계값이 초과되었기 때문에 이메일은 실제로 전송되지 않습니다.
이 문제는 이전까지는 큰 문제가 되지 않았으나, 현재 Mailgun이 제 통제 범위를 벗어난 이유로 Outlook과 지속적으로 문제를 겪고 있어, 바운스 점수를 통해 이메일이 비활성화된 사용자가 크게 증가했습니다(이메일 주소에 대한 경고 PM을 확인하지 못했을 수도 있음).
따라서 이메일 로그인이 현재 작동하지 않는 사용자에게는 해당 사실을 안내하는 것이 적절할 것입니다.
이러한 사용자들은 다른 어떤 정보도 얻을 수 없어 매우 불쾌해하고, 결국 사이트를 포기할 수도 있으므로, 이 개선은 매우 유용할 것입니다.
우리는 Outlook 사용자들이 많고 Mailgun도 함께 사용하는데, 현재 발생하는 바운스(반송) 건수를 보면 정확히 같은 문제를 겪고 있습니다.
다른 메일 서비스에서도 이런 현상이 발생합니까?
저는 Cloudflare Workers/Pages 사이트에서 Mailchannels를 사용하고 있습니다(무료라서요). 지금까지의 경험상, 답은 '아니오’인 것 같습니다. Mailgun의 상황은 우리에게 점점 나아지고 있지만, 보통 Mailgun이 세 번째 시도쯤에야 이메일이 전달되는 경우가 많고, 여전히 높은 바운스 점수를 가진 사람이 많으며 전송이 가끔 실패하기도 합니다.
