يتيح لنا ذلك ربط أحد الأسئلة مباشرة وبسهولة عند الرد على شخص ما. إحدى المشكلات التي نواجهها في مجتمعي هي أن لدينا كمية كبيرة من الوثائق التي تغطي كل شيء تقريبًا، ولكن الناس يشعرون بالإرهاق عند وصولهم (“قطتي تموت”) ولا يقرؤون، والأشخاص الذين يردون ليسوا خبراء تقنيين، لذا فإن مطالبةهم (على فيسبوك) بنسخ ولصق الرابط إلى مستند جوجل في ردهم هو أمر مبالغ فيه - فهم ببساطة لا يفعلون ذلك.
يجعل ديسكورس (Discourse) من السهل جدًا على الأشخاص غير التقنيين الربط بالأشياء داخل المجتمع: انقر على زر الرابط الصغير، وابدأ بكتابة كلمة رئيسية أو اسم الشيء الذي تريد الربط به، وها أنت ذا. نحن نريد أن نجعل من السهل الإشارة إلى عنصر واحد في الأسئلة الشائعة بدلاً من الأسئلة الشائعة بأكملها.