في مجتمعنا لدينا قسم للأسئلة الشائعة كبير جدًا. لجعل كل سؤال أسهل في الوصول إليه (للتضمين في روابط)، قمنا بتقسيمه إلى مواضيع منفصلة في فئة فرعية للأسئلة الشائعة (إنه جزء من الفئة الرئيسية “التعلم”).
إليك كيف يبدو الأمر الآن، مع سمة Air ومكون شريط التنقل للفئات.
أحاول معرفة كيفية القيام بأمرين (لا يبدو أي منهما مباشرًا)
إضافة وصول مباشر إلى الفئات الفرعية في شريط التنقل من خلال قائمة منسدلة
عرض المواضيع في وضع “النص الكامل”، على سطح المكتب وكذلك على الهاتف المحمول، حتى يتمكن الأشخاص من التمرير لأسفل دون فتح المواضيع وقراءة كل شيء إذا رغبوا في ذلك.
أعتقد أنه يمكن القيام بكليهما باستخدام مكونات الثيم (Theme Components).
قد يسبب هذا بعض المشاكل في الأداء نظرًا لأنه يتم عرض جميع مشاركات الموضوع (ولكن يمكن التخفيف من ذلك عن طريق التحميل الكسول/التحميل عند الطلب؟). إذا كان لديك العديد من المواضيع مثل Meta، فقد يصبح هذا غير عملي (إلا إذا قمت بتحميل المزيد من المواضيع عندما يصل المستخدم إلى الأسفل).
ما هي ميزة وجود هذه الأسئلة في مواضيع منفصلة بدلاً من مشاركات منفصلة ضمن موضوع واحد؟ يمكن التمرير في موضوع واحد في Discourse دون أي تخصيص. ويمكنك على سبيل المثال أن يكون لديك جدول محتويات في المشاركة الأولى
أنا أيضاً فضولي بشأن ذلك. هل القصد هو إبقاء كل موضوع من الأسئلة الشائعة مفتوحاً للردود والمناقشة؟
(وإلا ربما كنت سأقترح موضوعاً واحداً موضوعاً مشاركة واحدة مع تفعيل جدول المحتويات. عندئذٍ سيكون الشيء بأكمله قابلاً للتمرير، ولكنه سهل التنقل أيضاً إلى عناوين الأقسام.)
أعتقد أن disco-toc لا يزال يعمل لكل مشاركة. لقد فكرت في هذا أيضًا؛ وهو في الواقع ما أنشأته في منتدى Discourse آخر. لكنني لست متأكدًا مما إذا كنت سأقول إنه من السهل ربط أحد الأسئلة في تلك الحالة. تحتوي العناوين على مُثبتات (anchors)، لذا يمكنك الربط بها، ولكن بمجرد إضافة سؤال جديد داخل الأسئلة الشائعة (FAQ)، تتغير جميع مُعرفات العناوين (heading IDs) بعد ذلك العنوان، مما يؤدي إلى كسر جميع الروابط. بعد ذلك، لم يعد العثور على هذه الروابط في مواضيع الدعم القديمة مفيدًا لأنها لم تعد تنقلك إلى الفقرة الصحيحة بل إلى الموضوع فقط. لهذا السبب، عادةً لا أربط بالأسئلة الشائعة بل أقتبسها في كل مرة.
يتيح لنا ذلك ربط أحد الأسئلة مباشرة وبسهولة عند الرد على شخص ما. إحدى المشكلات التي نواجهها في مجتمعي هي أن لدينا كمية كبيرة من الوثائق التي تغطي كل شيء تقريبًا، ولكن الناس يشعرون بالإرهاق عند وصولهم (“قطتي تموت”) ولا يقرؤون، والأشخاص الذين يردون ليسوا خبراء تقنيين، لذا فإن مطالبةهم (على فيسبوك) بنسخ ولصق الرابط إلى مستند جوجل في ردهم هو أمر مبالغ فيه - فهم ببساطة لا يفعلون ذلك.
يجعل ديسكورس (Discourse) من السهل جدًا على الأشخاص غير التقنيين الربط بالأشياء داخل المجتمع: انقر على زر الرابط الصغير، وابدأ بكتابة كلمة رئيسية أو اسم الشيء الذي تريد الربط به، وها أنت ذا. نحن نريد أن نجعل من السهل الإشارة إلى عنصر واحد في الأسئلة الشائعة بدلاً من الأسئلة الشائعة بأكملها.
نعم، للأسف لا توجد ميزانية، أنا بالفعل أستخدم أموالي الخاصة للاستضافة
بشكل أكثر جدية: إذا أردت البدء في تجميع شيء ما ليناسب احتياجاتي، فهل هناك فئة في ميتا (Meta) للحصول على مساعدة في ذلك؟ لا أعني أن يقوم شخص ما بالعمل نيابة عني (أنا واقعي)، بل أن يجيب على أسئلة “المطور المبتدئ” حول كيفية القيام بـ س ص ع في المكون الخاص بي، وما إلى ذلك.
لكن المشكلة هنا هي “إنشاء رابط إلى عنوان قسم: إذا نقرت على زر الرابط وبدأت في الكتابة، فهل سيعرض Discourse عناوين الأقسام للربط بها مباشرة، أم المواضيع/الفئات فقط؟”
)