你好 @wellbing-go 
嗯，这很有趣……虽然我得说用户通常不看（我自己也 guilty），但我没有遇到过其他用户选错分类的问题，除非他们是新来的等等。
你的分类名称简短明了，例如 #support。分类描述写得好吗？
我会试着找出原因，也许只是用户的问题，或者它很令人困惑。通过私信联系他们，或者创建一个主题来解释分类是为了帮助组织论坛和提高其搜索能力等。所以，如果话题被正确分类，对大家都有帮助，如果有任何问题可以联系工作人员。
这些只是我的想法，但我很想听听其他人在这里有什么想法/经验。