谢谢 @Bas！
关于我们如何精简到 3 个类别（用户只能在其中 2 个类别中创建主题），还有一些额外的见解。我知道削减类别可能很难！
我们论坛刚推出时有 16 个类别——每个类别都围绕一种对话风格：“提问”、“通用”、“反馈”等。
这不仅在管理和确保一切井然有序方面令人沮丧，也让用户感到沮丧。我们看到参与度和活跃度逐月下降——仅仅因为主题被错误分类。
我们从“对话风格”类别转向了“意图驱动”类别，并看到了参与度和留存率的显著提高。
我们问自己人们为什么来我们的论坛，结果发现都是为了提问和展示项目。然后，我们使用标签来区分类别中的主题（例如，“代码”、“设计”、“cms”等）。
我们思考过程的一点预览：
