Ho provato la query del data explorer e vedo che nelle ultime quattro settimane abbiamo spostato collettivamente 53 argomenti da Support ad altre categorie. È abbastanza da rendere decisamente scomodo dover chiedere a un moderatore di rimuovere il timer automatico.
Quindi, si torna al punto di partenza per capire come garantire che tutti coloro che pubblicano in Support ricevano una risposta tempestiva!
Sembra che l’aggiunta del timer abbia cancellato l’impostazione della categoria quando gli argomenti contrassegnati come risolti verranno chiusi automaticamente. L’ho impostata a 72 ore ora perché non ricordo esattamente a quanto fosse impostata prima.