أولاً، بعض المعلومات العامة ؛)
في منتدى الخاص بي، استخدمت عددًا لا بأس به من الفئات. معظمها بسبب أن لدي نفس الهيكل على مواقع أخرى وكل شخص يفعل الشيء نفسه. ولكن كما يعلم الجميع، أو ينبغي أن يعلموا، فإن الكثير من الفئات والعديد من الفئات الفرعية بالإضافة إلى جميع الفئات الفرعية الفرعية شبه مستحيلة التعامل معها. والجزء الأكثر أهمية: الفئات لا تساعد المستخدم في العثور على المحتوى ذي الصلة.
لا شيء جديد في الواقع. هذا هو أحد الأسباب التي تجعل Discourse يدعم فئتين فقط ويتم توجيه استخدام العلامات غالبًا.
الكثيرون ضد العلامات، مع ذلك. أعتقد أنه يؤدي إلى إساءة استخدام واسعة للعلامات على منصات أخرى، وخلطها مع الكلمات المفتاحية (جزئيًا العلامات والكلمات المفتاحية متماثلة) وإساءة استخدام علامات التصنيف بواسطة Instagram وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك … وجهة النظر الشائعة هي بسبب هذا التاريخ، المستخدمون العاديون لا يعرفون كيفية استخدام العلامات.
يمكنهم ذلك. بالنسبة لهم، ما يرونه على الشاشة، العلامات هي نفس الشيء مثل الفئات - ولكنها تعطي نتائج أفضل (إذا استخدمها المسؤولون بشكل صحيح).
لكن العلامات تعمل بشكل أفضل مع عمليات البحث. وهذه مشكلة أيضًا. نظرًا لأن العلامات يساء استخدامها على نطاق واسع، فإن عمليات البحث كذلك - لأنها ببساطة لا تعمل. لقد تعلم المستخدمون عدم استخدام البحث، لأنه يعطي الكثير من النتائج. إنها معركة لا نهاية لها بين مهارات المستخدمين، هل يجب عرض جميع النتائج للمستخدم أم يمكننا استخدام بعض التخمينات مثلما يفعل Google.
هذه مشكلة يجب على المطورين حلها. لكن هذه قصة مختلفة.
على أي حال. جمهوري هم مجرد أناس عاديون، ليسوا خبراء تقنيين على الإطلاق. لديهم صعوبات في البدء في استخدام محرر Discourse ولم يتمكنوا من تغيير السمة. بالتأكيد، يمكنهم الآن، في الغالب، لكن الأمر تطلب الكثير من التوجيه.
لكنهم تكيفوا مع نقص الفئات وبدأوا في استخدام العلامات على الفور. بالنسبة لهم، كان هذا إجراءً بديهيًا حقًا. أو كما قال بعض المستخدمين: النقر على العلامات يشبه البحث، ولكنه أفضل. كل ما احتجت إلى القيام به على مستوى التوجيه هو فقط إخبارهم بالنقر على العلامات واكتشاف ما يحدث وإخبارهم أين يؤدي Tags في القائمة الجانبية.
العودة إلى صلب الموضوع
يمتلك Discourse أحد أفضل محركات البحث في عالم الويب المجاني. إنه ليس مثاليًا بالطبع، ولكنه أفضل بكثير من البحث الأصلي لـ WordPress أو أنظمة إدارة المحتوى الأخرى (إذا كنت لا تعرف إضافة البحث WordPress Relevantti، فيجب عليك التحقق منها؛ إنها جيدة جدًا).
أقوم الآن بتعليم المستخدمين كيفية تحسين نتائج البحث. في الواقع، حتى هذه كانت مهمة أسهل بكثير مما توقعت - وهؤلاء المستخدمون نادرًا ما يستخدمون البحث في أي مكان (لا ألومهم، لأن عمليات البحث غالبًا ما تكون سيئة).
لكنني الآن أفتقر إلى بعض المراجع. أعرف أن Discourse يمكنه استخدام الكثير من الحيل مباشرة في مصطلحات البحث - لكن هذه الأجزاء والمعرفة متناثرة في … العديد من المشاركات والمواضيع.
أعلم - كتابة وثيقة ونصائح وحيل تتطلب المزيد من العمل من البرمجة نفسها. لقد قمت بالكثير من التوثيق. ليس فقط كتابة واحدة، ولكن يجب أن تكون هناك ثلاثة مستندات مختلفة على الأقل حسب الحاجة ومهارات المستخدمين. بالإضافة إلى ذلك، يجب على شخص ما تحديثها أيضًا.
لهذا السبب أتفهم تمامًا أنني لم أتمكن من العثور على دليل شامل لإتقان عمليات البحث في Discourse ؛) (أو أنني ببساطة … لا أستطيع البحث)
ما أطلبه من المجتمع هو
- قائمة بسيطة لمعاملات البحث (أو * من ؛ أحيانًا أكره اللغة الإنجليزية كثيرًا) أو مجرد أمثلة / روابط
- علم المستخدمين الخاص بك كيفية استخدام البحث، معظمهم لا يستطيعون ذلك
- تخلص من الفئات وابدأ في استخدام العلامات بدلاً من ذلك (حسنًا، يتطلب الأمر بعض التخطيط للقيام بذلك بشكل صحيح، مع ذلك)