Você está perdendo notificações sobre um chat público, um chat de mensagem direta, um tópico? É sobre novas mensagens ou uma @menção? E no caso de um tópico, qual é o nível de notificação do tópico?
Quão rápido você espera que elas cheguem? Acho que as notificações por e-mail sobre mensagens de chat só são enviadas após mais de 24 horas.