Лично я считаю, что ответ по электронной почте наиболее полезен, когда у меня очень мало времени, но появляется критически важный пост от конкретного человека, требующий от меня относительно быстрого ответа. Отправить немедленный ответ на уведомление по электронной почте быстрее, чем кликнуть или нажать, дождаться загрузки браузера и всего сайта.
Разовый характер сообщения (в отличие от ситуации, когда у меня есть множество тем, на которые нужно ответить группой, и тогда логичнее загрузить весь сайт и написать несколько ответов подряд), а также «я нахожусь в удалённом месте с ограниченным доступом» — оба эти фактора являются ключевыми.
В итоге я бы сказал: не очень часто, но когда это нужно, вам это действительно необходимо. Для большинства людей это опция «приятно иметь».
(Еженедельные электронные сводки гораздо важнее для общего вовлечения. Discourse автоматически отправляет электронное письмо с «лучшими моментами» того, что происходит в сообществе, и приглашает людей заинтересоваться, перейти по ссылке и посетить сайт, чтобы получить более полное представление о происходящем. Эти письма отправляются, если вы не заходили на сайт в течение полных 7 дней, и они рассылаются только в течение 26 недель подряд, после чего система предполагает, что пользователь, вероятно, не вернётся, особенно если за последние шесть месяцев он ни разу не появлялся на сайте.)