Doing an AMA using Discourse

Acabamos de concluir nosso primeiro AMA na Rede Global de Empoderamento Jurídico, e correu muito bem! Todos foram muito disciplinados e seguiram as diretrizes. Tive que apagar apenas algumas respostas do tipo “obrigado pela resposta”. O respondente sentiu-se compelido a fazer a si mesmo uma pergunta que realmente queria responder, o que foi algo novo, mas deixamos passar. :wink: Agora temos um tópico excelente no fórum, contendo uma riqueza de informações.

Uma coisa importante que notei é que você precisa desativar a configuração de administrador “remover citação completa” durante o AMA, caso contrário a citação do respondente será removida.

O processo que seguimos está abaixo — se alguém tiver algum feedback sobre ele, por favor me avise, pois pretendemos fazer mais AMAs no futuro. Usamos uma mensagem privada (PM) com o respondente para gerenciar o processo, o que também foi um lugar útil para coordenar antes, durante e após o evento do fórum AMA.

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Olá [nome]!

Obrigado por concordar em fazer um AMA conosco. Estou muito animado para colaborar com você nisso e ver o que acontece!

Vamos usar esta mensagem privada para manter contato e fazer planos antes, durante e após o evento. Você também pode usá-la para praticar o uso das funcionalidades do fórum — sinta-se à vontade para postar aqui tanto quanto quiser.

Leia abaixo informações de contexto sobre AMAs, uma lista de verificação de planejamento proposta para nós e alguns exemplos e dicas de outras pessoas que já fizeram AMAs usando nosso software de fórum. Se quiser fazer as coisas de forma diferente ou tiver sugestões de melhorias, é só me avisar!

O primeiro passo é você rascunhar os textos — ficarei feliz em contribuir assim que você der o pontapé inicial. Talvez seja mais fácil se você fizer em um documento do Google e compartilhar conosco aqui?

Abraços,

Tobias

O que é um AMA? :thinking:

Ask Me Anything (AMA) é um fenômeno iniciado no Reddit, onde pessoas famosas se disponibilizam por um período para perguntas e respostas interativas e ao vivo com membros do Reddit. O fórum é um ótimo lugar para hospedar um AMA e engajar nossa comunidade. Os AMAs complementam muito bem o Fórum Sexta-feira, eventos online e outras táticas de engajamento.

Lista de verificação de planejamento

Na lista abaixo, o OP é você! :slight_smile: OP significa “Original Poster” (Postador Original) na gíria do fórum e significa que você é o autor do tópico do AMA e a pessoa famosa para quem as pessoas virão fazer perguntas. O moderador sou eu neste caso. Vou liderar esta atividade do nosso lado, com o apoio de outros membros da equipe da rede.

  1. OP e moderador agendam data e hora do AMA
  2. OP e moderador redigem e concordam com os textos do AMA (veja abaixo) com antecedência.
  3. Conforme necessário: OP e moderador agendam uma breve sessão de planejamento/treino logo antes do AMA para acertar quaisquer detalhes finais e confirmar que o OP sabe usar o fórum, ativou notificações do navegador, consegue responder diretamente às perguntas para manter o tópico do AMA estruturado, etc. Podemos praticar também aqui neste tópico de planejamento.
  4. OP anuncia o AMA no fórum 7 dias antes
  5. OP e moderador informam colegas e membros específicos que provavelmente estarão especialmente interessados em fazer perguntas
  6. OP e moderador divulgam o AMA nas redes sociais em intervalos regulares antes, durante e depois
  7. OP cria o tópico do AMA no dia e hora agendados
  • moderador fixa o tópico globalmente
  • OP monitora ativamente o tópico, respondendo diretamente às perguntas conforme chegam
  • moderador também monitora o tópico, adiciona mensagens encorajadoras, perguntas semeadas e modera conforme necessário
  1. OP escreve uma resposta de encerramento no horário final agendado. Moderador fecha o tópico para novas respostas.

Textos para escrever com antecedência

Tópico de anúncio para postar 7 dias antes

exemplo: O convidado do WPChat AMA de fevereiro de 2015 está confirmado - Meta - WordPress Chat

Posts para redes sociais

Vamos compartilhar no Twitter e no Facebook em intervalos regulares uma semana antes, no dia anterior e no dia do evento do AMA. Você é bem-vindo a fazer o mesmo.

O próprio tópico do AMA

Apresente-se, estabeleça quaisquer limites temáticos sobre os quais gostaria de ser questionado

O moderador adicionará instruções na parte inferior

  • Por favor, faça apenas uma pergunta respondendo a este tópico uma única vez, usando o botão azul Responder na parte inferior. Também é útil rolar até o final enquanto :ok_hand: lê o tópico para garantir que ninguém mais fez a mesma pergunta antes de você fazer… certo? :ok_hand:
  • Por favor, não faça mais de uma pergunta, para que todos tenham uma chance :wink:
  • Por favor, não responda ao post de outra pessoa. O único propósito das respostas aqui neste tópico é fazer ao autor uma pergunta. Se quiser discutir um tópico relacionado com mais detalhes, crie um novo tópico.

Posts que não seguirem essas diretrizes podem ser removidos pelos moderadores para manter o fluxo suave do Q&A. Obrigado!

Perguntas semeadas

Perguntas que você gostaria que fossem feitas. :slight_smile: Podemos distribuir essas entre colegas para garantir que a conversa continue e você permaneça ocupado

Dois outros pontos para acompanhamento:

  • nosso site ficou sobrecarregado durante o AMA e as pessoas receberam notificações de “carga extrema”. Precisamos revisar isso e descobrir o que está acontecendo com nosso servidor. Discutido em How serious is "site is under extreme load, search is disabled, try again later" - #8 by tobiaseigen
  • existe uma maneira de fornecer um link em um tópico para compor um novo tópico pré-preenchido permanecendo no tópico? Isso seria ótimo para que as pessoas possam iniciar tópicos vinculados para continuar a conversa, sem precisar sair para criar o novo tópico e depois voltar para responder citando.
    • exemplo - clique neste link para iniciar um tópico — funciona, mas você é expulso do tópico.
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