ho menzionato un paio di settimane fa che abbiamo avuto un… rilascio di prodotto “problematico”. Dal lato della gestione della community, abbiamo consolidato i nuovi report di errori in thread esistenti sugli stessi problemi per mantenere sane le persone del lato prodotto.
Nel frattempo, ho scoperto che ogni volta che sposto un nuovo thread in uno esistente, vengo avvisato per l’aggiornamento (che io ho fatto) al thread esistente. All’inizio era un fastidio minore, appena percettibile. Ma lentamente…
Ok, fammi riprodurre il tuo scenario nel processo di unione di quell’altro argomento.
Modifica: Quindi, in base alla descrizione del problema, mi sarei aspettato di ricevere una notifica dopo aver unito l’altro argomento in questo, ma non l’ho ricevuta.
In tal caso, non sono sicuro di aver compreso lo scenario problematico.
Penso che l’impostazione predefinita per “quando si pubblica” in preferenze sia “tracking” (tracciamento). Se la tua è “watching” (osservazione), allora rispondere non avrà lo stesso effetto per gli altri che eseguono gli stessi passaggi.
Vieni anche notificato sulle nuove risposte quando modifichi manualmente lo stato di notifica dell’argomento con il pulsante in basso o sulla timeline invece di rispondere e unire un post all’argomento?
Ero interessato a sapere se è la risposta o il fatto che si stia seguendo l’argomento a essere responsabile della notifica. Ecco perché ho chiesto se si viene notificati anche se si cambia lo stato di tracciamento dell’argomento in “segui” ma non si risponde.
Penso di essere riuscito a riprodurre questo problema senza la risposta. I miei passaggi per riprodurre sono stati:
Creare 2 argomenti come utente di prova (Argomento A e Argomento B)
Come amministratore/moderatore, visitare l’argomento A e cambiare lo stato di tracciamento dell’argomento in “segui”
Visitare l’argomento B, selezionare il post ed unirlo all’argomento A
Modifica: È importante unire il primo post dell’argomento B nell’argomento A. Non spostare solo le risposte.
Ma io non imposto i miei topic su “watching”, solo su “tracking”, quindi, come ha sottolineato Moin, non riceverò la stessa notifica.
Quindi sì, con l’impostazione attuale ha senso che tu riceva quella notifica, ma concordo che sarebbe utile essere un po’ più intelligenti a riguardo. Non sono sicuro che sia una richiesta facile, ma volevo solo chiarire.
Cercherò di vedere se abbiamo ricevuto questo feedback più volte; è sempre più facile proporre un lavoro internamente se è una richiesta da più di una persona.
Ci sono parecchie notifiche come questa che si verificano quando l’utente moderatore sta monitorando qualcosa che modera.
È piuttosto irritante, ma dato che interessa solo i moderatori attivi (cioè di solito me), ho pensato che non disturbasse gli utenti normali - e non valesse la pena lamentarsene.
Più voti riceve, meglio è, quindi aggiungete il vostro se potete
E potrebbe rivelarsi complicato da risolvere e, come hai detto, non interessando la maggior parte degli utenti, è difficile dargli priorità (nonostante sia fastidioso). Vedremo.