Ces utilisateurs sont-ils ceux d’un forum que vous gérez, ou s’agit-il d’un cas théorique ? Vos retours sur la manière de minimiser les perturbations liées à la dépréciation sont toujours les bienvenus.
À quelques exceptions près, liées à des systèmes d’entreprise obsolètes, nous constatons que, dans notre périmètre d’hébergement, le taux d’utilisation global d’IE11 est d’environ 1 %.
Discourse, en tant que logiciel open source, n’existerait pas sans notre activité d’hébergement, et la question se résume essentiellement à une décision commerciale.
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Est-il raisonnable de consacrer plus de 10 % de nos ressources de développement à prendre en charge 1 % de nos utilisateurs en déclin constant ?
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Est-il raisonnable de limiter notre équipe d’ingénierie (ce qui impacte également nos perspectives de recrutement) ?
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Est-il raisonnable de laisser les autres utilisateurs de Discourse (environ 99 % des utilisateurs de nos clients) avec des performances dégradées et des vulnérabilités de sécurité potentielles, simplement parce que nous prenons en charge un navigateur très obsolète ? (Notez que le responsable de la cybersécurité chez Microsoft a déconseillé l’utilisation d’IE11 : Microsoft security chief: IE is not a browser, so stop using it as your default | ZDNET)
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Microsoft s’est mis dans une impasse en assurant à ses partenaires d’entreprise que Windows 10 ne casserait pas leurs applications héritées, ce qui a rendu IE11 quasi éternel [https://medium.com/@burger.neal/the-end-of-life-of-internet-explorer-11-12736f9ff75f]… Les applications héritées des clients d’entreprise de Microsoft constituent-elles une bonne raison de limiter Discourse ?
L’utilisation d’IE diminue également très rapidement parmi les utilisateurs qui dépendent des lecteurs d’écran et, selon les tendances actuelles, elle sera inférieure à 10 % d’ici 2020 (WebAIM: Screen Reader User Survey #8 Results).
Discourse s’est fixé pour mission de moderniser les communautés en ligne. Atteignons-nous cet objectif si nous freinons la majorité des utilisateurs parce que 1 % ne peut ou ne veut pas mettre à niveau ?
Ce changement peut être difficile à mettre en œuvre pour certains utilisateurs disposant de compétences, de ressources ou de capacités limitées… mais en ce qui concerne IE, le changement est inévitable. Cette petite sous-catégorie d’utilisateurs sera-t-elle plus à même de s’adapter d’ici cinq ans ?