Итак, карта сайта решает проблему видимости для поисковых роботов. А что насчёт пользователей?
В режиме просмотра темы справа есть виджет прокрутки для быстрого перемещения по сообщениям.
А как быть с категориями? Как можно просматривать более старые части категории? Похоже, это сводится к фундаментальному дизайнерскому решению в виде бесконечной прокрутки: вы делаете акцент на свежем контенте и адаптируете интерфейс для удобной прокрутки на мобильных устройствах, но прокрутка тысяч сообщений становится неосуществимой, да и вернуться к определённому месту в длинном списке невозможно.
Какие стратегии вы используете, если используете? На данный момент я рассматриваю вариант с тегированием и кластеризацией — возможно, с применением ИИ для группировки и тегирования тем, а затем создания wiki-страниц, где темы будут представлены в виде некой древовидной структуры. Это позволит пользователю получить полное представление о доступном контенте.
Интересно, сталкивался ли кто-то уже с этой проблемой и нашёл ли хорошее решение?
Очевидно, что поиск — это один из вариантов, но с оговоркой: он работает только тогда, когда пользователь точно знает, что ищет, и не помогает в навигации. Сам поиск тоже страдает от той же проблемы бесконечной прокрутки, но это отдельная тема о том, как улучшить поиск.
Если ваш форум ориентирован на информацию сообщества или нет. Если вы используете самохостинг или ваш план включает плагин «Документация» (Docs Plugin), он может быть полезен для быстрого и организованного поиска. В моём случае я создал категорию «Руководства» с тегами, сделал её видимой для всех, но разрешить создание и редактирование контента там только группе «Сотрудники» (maintainers). Я использую таблицы в качестве первого поста, чтобы быстро ознакомиться с темами, которые являются отдельными постами. Внизу поста размещена ссылка на источник.
Существуют некоторые продвинутые функции поиска, такие как поиск по диапазону дат, по автору, по тегу, по диапазону дат, по категории.
По памяти, плагин «Сохранённые поиски» (Saved Searches Plugin) также может быть рассмотрен.
Точно, форум ориентирован на информацию, и, возможно, именно поэтому он более релевантен, чем форумы, сфокусированные на обсуждениях. Я изучу упомянутые вами вещи. Спасибо!