Чек-лист конфигурации доставки электронной почты

[Discourse]

Доставка электронной почты — процесс сложный. Вот несколько важных моментов, которые стоит проверить в первую очередь:

• Обязательно правильно укажите параметр DISCOURSE_NOTIFICATION_EMAIL: в файле app.yml. Домен, указанный в адресе отправителя («From») ваших писем, используется для проверки подлинности вашей электронной почты.

• Научитесь просматривать исходный код письма в вашем почтовом клиенте, чтобы можно было изучить заголовки письма на предмет важных подсказок. В Gmail эта опция называется «Показать оригинал» и находится в выпадающем меню в правом верхнем углу каждого письма.

• ВАЖНО: Прописал ли ваш провайдер обратную запись DNS (reverse DNS), связывающую доменные имена и IP-адреса, с которых вы отправляете почту? Проверьте свою обратную PTR-запись здесь. Если ваш провайдер не настроил корректную обратную запись DNS, вероятность доставки ваших писем крайне мала.

• Верна ли SPF-запись вашего домена? Проверьте свою SPF-запись здесь. Обратите внимание, что тип записи TXT является официальным и правильным для SPF.

• Верна ли DKIM-запись вашего домена? Это значительно улучшит доставку вашей электронной почты. Проверьте свою DKIM-запись здесь.

• Если вы используете собственный почтовый сервер, убедитесь, что IP-адреса вашего сервера не находятся в чёрных списках. Также проверьте, что сервер отправляет полностью квалифицированное имя хоста, которое разрешается в DNS в своём HELO-сообщении. В противном случае многие почтовые сервисы будут отклонять ваши письма.

• Мы настоятельно рекомендуем отправить тестовое письмо на mail-tester.com, чтобы убедиться, что всё вышеперечисленное работает корректно.

(Самый простой способ — создать учётную запись на SendGrid, Mailgun или Mailjet, у которых есть недорогие тарифы для рассылки и которые отлично подойдут для небольших сообществ. Однако вам всё равно придётся настроить SPF- и DKIM-записи в вашем DNS!)

См. также: Troubleshoot email on a new Discourse install

[Decorbuz]

@techAPJ

Know how to view the raw source of the email in your mail client, so you can examine email headers for important clues. In Gmail, it is the “show original” option in the drop-down menu at the top right of each mail.

Thanks for creating this guide! The only issue I’m having is that I cant find the “show original” option that you’re talking about. As far as I’m concerned, I’m looking in the right place.

[techAPJ (Arpit Jalan)]

@Decorbuz

The only issue I’m having is that I cant find the “show original” option that you’re talking about.

This might help:

How Do You See Full Email Headers in Gmail?

[Decorbuz]

Ah, okay. I was able to find it. Thank you!

[pfaffman (Jay Pfaffman)]

@techAPJ

Be sure to set the notification email from: address correctly in your site settings. The domain specified in the “from” address of the emails you send is the domain your email will be validated against .

For some number of months notification_email is set in an ENV variable in app.yml, so it’s not accesible in the site settings.

Also, how does this topic relate to Troubleshooting email on a new Discourse install, which provides some of the same advice with more what to do information and has been around a long while. Should these two topics about the same thing link to each other?