انضم مستخدم إلى منتدى Discourse باستخدام معرف بريد إلكتروني غير موجود. يتلقى عنوان بريدي الإلكتروني “noreply” رسالة بريد إلكتروني “تأخر تسليم البريد الإلكتروني” كل يوم منذ الأيام القليلة الماضية..
كيف يمكن حل هذه المشكلة؟ هل يجب علي الاتصال بالمستخدم لتغيير البريد الإلكتروني يدويًا أم هل هناك حذف تلقائي للمستخدمين الذين لا يتحققون من معرف البريد الإلكتروني؟
هل هناك أي إعداد لإيقاف تلقي رسائل البريد الإلكتروني هذه التي بها مشكلة في التسليم؟
أولاً، سيعتمد هذا على خدمة البريد الإلكتروني التي تقوم بذلك، فقد يتم إلغاؤها تلقائيًا بعد بضعة أيام أخرى.
يعد الاتصال بالمستخدم خطوة أولى جيدة إذا كان ذلك ممكنًا، ولكن إذا كان معرف البريد الإلكتروني الخاص به غير موجود، فعادةً ما يمنعه ذلك من المصادقة على حساب ما لم تقم بتعطيل ذلك.
إذا كان لديك موقع مستضاف مع discoursemail، فسيكون الفريق قادرًا على مساعدتك في ذلك، ولكن هل هذا على نوع مختلف من الخادم مع مزود بريد آخر؟
موقع مستضاف ذاتيًا على Digitalocean. أستخدم خدمة البريد الإلكتروني Google Workspace لـ SMTP والبريد الافتراضي.
قد يكون هناك إعداد لهذا في لوحة تحكم مشرف Google Workspace، وإذا كان بإمكانك الاتصال بفريق الدعم الخاص بهم، فمن المؤمل أن يكون لديهم إجابات لأسئلتك.
قد تجد بعض المعلومات المفيدة هنا: