Notification par e-mail non déclenchée

Bonjour,

Je ne parviens pas à trier les notifications par e-mail, malgré tous mes essais. Cela fonctionnait auparavant et a cessé de fonctionner.

J’ai vérifié que le « Test de délivrabilité des e-mails » réussit lors de l’envoi des e-mails, mais malgré les paramètres suivants configurés côté serveur :

et côté utilisateur pour recevoir les notifications par e-mail :

J’ai redémarré le serveur, changé d’AWS SES pour Mailjet et essayé de tout, mais toujours rien.

Je suppose qu’aucun e-mail n’est envoyé. Pourriez-vous s’il vous plaît m’indiquer comment procéder au dépannage, quels fichiers de journal consulter, etc. ?

Merci.

La première chose à faire est de vérifier si les e-mails atteignent bien votre fournisseur de messagerie. Voyez-vous des e-mails apparaître dans leurs journaux ?
Si oui, le problème peut provenir de leur côté.

Sinon,
avoir-vous vérifié les journaux d’e-mails ignorés dans Discourse ? (/admin/email/skipped)