Уведомления по электронной почте не срабатывают

Поддержка Самостоятельное хостинг
1

Здравствуйте,

Я не могу сортировать уведомления по электронной почте, несмотря на то, что перепробовал всё. Раньше это работало, но теперь перестало.

Я проверил, что тест «Проверка доставки электронной почты» проходит, и письма отправляются. Однако, несмотря на следующие настройки на сервере:

04
041366×322 35.6 KB

и настройки на стороне пользователя для получения уведомлений по электронной почте:

02
021148×1140 105 KB

Я перезапустил сервер, перешёл с AWS SES на Mailjet и перепробовал всё остальное, но всё равно:
Кажется, письма вообще не отправляются. Не могли бы вы подсказать, как приступить к устранению этой проблемы? Какие файлы журналов мне стоит проверить и что ещё?

Спасибо.

2

Первое, что нужно сделать, — проверить, действительно ли письма доходят до вашего почтового провайдера. Видите ли вы входящие письма в их логах? Если да, то проблема может быть на их стороне.

Если нет, то проверили ли вы логи пропущенных писем в Discourse? (/admin/email/skipped)