Ciao a tutti, come nuovo utente non posso creare un argomento nella categoria di supporto, quindi sto cercando di pubblicarlo qui per ora.
Per il plugin di chat, c’è un modo per disattivare le notifiche via email a livello di sito, o per modificare il template in modo da non includere il contenuto?
In Impostazioni > Email c’è un’opzione ‘email privata’ che limita ciò che è visibile nelle email. Questo è necessario per motivi di sicurezza nella nostra community privata. Abbiamo iniziato a usare il plugin di chat e ora vediamo il contenuto completo dei messaggi di chat apparire nelle caselle di posta, il che è un problema. Speravo che ‘email privata’ coprisse anche il plugin di chat, ma sembra che non sia così. Abbiamo bisogno della stessa funzionalità per le notifiche email della chat, quindi qualsiasi indicazione su come possiamo implementarla sarebbe molto apprezzata.
Se coprisse la chat, sarebbe il tuo approccio preferito per soddisfare le esigenze della tua community? O preferiresti comunque disabilitare le email dalla chat?
Sì, la nostra preferenza sarebbe che le notifiche della chat continuassero ad essere inviate, ma semplicemente prive di qualsiasi contenuto, come fa la funzione “email privata”.
Sto ancora aspettando anche io. La nostra azienda ha discussioni private e ogni volta che ricevo un’email dalla nostra installazione di Discourse con il contenuto di queste discussioni, mi viene da rabbrividire, parecchio.
Ehi gente, un rapido aggiornamento dal team di chat: comprendiamo che questo sia importante per voi, ed è logico che le email di notifica della chat non contengano alcun contenuto quando è abilitata l’impostazione email privata. Abbiamo aggiunto questo alla nostra roadmap e speriamo di iniziare a lavorarci presto.
Mi dispiace di non potervi fornire una tempistica, poiché il lavoro non è ancora iniziato e le priorità possono cambiare, ma vi terrò aggiornati sui nostri progressi qui!
grazie per la rapida correzione, i messaggi di chat in chiaro non vengono più inviati nell’email
Tuttavia, l’email per questo riepilogo della chat non sembra rispettare il modello generale delle email. Differisce dal modello di email che viene, ad esempio, inviato quando si verifica una nuova risposta a un argomento.
Tra le altre cose, sembra mancare completamente i tag <html> e <body>, e le modifiche che apporto in Admin > Personalizza > Stile email non sembrano influenzare affatto questa email?
Apprezzerei ulteriore aiuto su questo, grazie mille!
