Notificações de threads de email cortando anexos

Olá a todos,

Recentemente, um membro ficou chateado porque sua nova postagem (iniciada por e-mail) cortou seu anexo e assinatura de e-mail. Estou anexando uma captura de tela abaixo.

A grande maioria dos nossos membros utiliza nossa lista de e-mails apenas visualizando e respondendo por meio das notificações por e-mail.

Imagino que esta seja uma configuração que está limitando os caracteres ou palavras da notificação por e-mail. Onde posso alterar isso para remover quaisquer restrições de caracteres mínimos e fazer com que os anexos apareçam nas notificações por e-mail que são enviadas?

Obrigado!
Bobbi

É um pouco difícil dizer o que está acontecendo aqui sem ver suas configurações. Não acho que tenha nada a ver com o comprimento da postagem.

Nós removemos deliberadamente assinaturas de e-mail porque elas são irritantes e desperdiçam espaço. Se você não quiser que isso aconteça, pode alterar esta configuração.

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Em relação aos anexos, você sabe que eles estavam tentando anexar tipos de arquivo permitidos?

E você sabe qual era o tamanho do anexo?

Este guia também pode ser útil: Remove extraneous content from incoming emails

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Muito obrigado pela rápida resposta!

Concordo totalmente em remover as assinaturas, mas meu grupo (associação de advogados de uma geração mais velha) está realmente chateado que nossa nova lista de e-mails com o Discourse eliminou a antiga função de ter o endereço de e-mail pessoal do remetente aparecendo no campo “responder para” nas notificações por e-mail.

Portanto, agora, quando eles recebem notificações de respostas de tópicos, eles não têm a funcionalidade de responder ao indivíduo privadamente.

… então agora é imperativo que suas assinaturas de e-mail apareçam para que eles tenham acesso ao e-mail privado do remetente.

Suponho que nunca poderemos mudar essa funcionalidade, correto?

Vou verificar o guia que você enviou agora mesmo e entrarei em contato se precisar. Obrigado!

É assim que a postagem dele aparece no backend.

Ele está chateado porque a postagem dele não está aparecendo na caixa de entrada de e-mail de todos.

Desculpe pelas múltiplas respostas. Corrigi o anexo (apareceu agora no meu e-mail de teste!)

Minha assinatura ainda não está aparecendo.

Existe alguma outra configuração que estou perdendo? Está correto?


É improvável que façamos qualquer trabalho na funcionalidade de lista de e-mails porque não é uma abordagem muito comum.

Se você clicar no pequeno ícone de envelope ao lado do 3d no canto superior direito e verificar as guias de texto e HTML, você consegue ver a assinatura dele?

Entendo perfeitamente essa funcionalidade. Também não acho que seja uma prioridade.

Para a assinatura, ela ESTÁ aparecendo no texto, mas NÃO está aparecendo no HTML.

Olá @guildedgrey

Se desativar “cortar e-mails recebidos” não funcionar, sugiro desativar “preferir e-mails recebidos em html” também. Isso priorizará o uso da versão texto dos e-mails recebidos e minimizará quaisquer tentativas de extrair o conteúdo “real” dos e-mails, deixando assim as assinaturas.

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