Salut, nous venons de lancer notre instance Discourse auprès d’un groupe d’utilisateurs privés. Nous avons configuré un certain nombre de Mots surveillés pour signaler le message à un modérateur - nous voyons une notification instantanément dans nos boîtes de réception Discourse, mais nous avons besoin qu’une alerte par e-mail soit également envoyée immédiatement.
Nous avons trouvé quelques fils de discussion sur la définition de « notifier les drapeaux après » au minimum d’1 heure et l’ajout du sujet comme Surveillé pour recevoir immédiatement les notifications par e-mail, mais nous n’avons rien reçu - même après 1 heure d’attente. Les paramètres de notification de l’utilisateur étaient définis sur « toujours » pour tout.
Quelqu’un a-t-il une configuration simple et claire pour activer cela ?
Vos modérateurs ont-ils configuré leurs notifications par e-mail dans leurs propres paramètres utilisateur ?
Nos modérateurs reçoivent les e-mails immédiatement lorsqu’un signalement survient, mais seulement s’ils ont configuré leurs propres notifications par e-mail. Je sais que cela fonctionne car je reçois également un e-mail, même lorsque je suis en ligne et que je peux voir le signalement apparaître dans ma file d’attente de révision.
Je jouais juste avec nos paramètres et si vous avez votre configuration comme vous le dites, elle devrait envoyer des notifications par e-mail si le mod est configuré comme tel dans ses préférences. J’ai configuré notre boîte de réception de modérateur sur « surveiller » par défaut. J’ai même réglé notre minimum d’heures pour les indicateurs de notification sur 48.
ok, j’ai réussi à reproduire votre problème avec les mots signalés. il notifie correctement par e-mail les publications signalées, mais pas les mots ajoutés à la liste des mots surveillés signalés.
Je pense que regarder la boîte de réception de @moderator ne vous enverrait que des notifications par e-mail des versions PM des drapeaux (par exemple, « autre chose », ou les messages notify about reviewable item after). Je ne pense pas que vous receviez de notification par e-mail pour les drapeaux non-PM ?
Je pense que si vous les voulez immédiatement, vous pourriez configurer un webhook « Événement examinable » auquel vous pourriez lier quelque chose ? (bien que je craigne de ne pas avoir d’expérience personnelle avec cela)
