こんにちは。管理者として、新規ユーザーが登録しアカウント承認を必要とする際に、メール通知を受け取る方法があると思われますが、その方法をご存知でしょうか?
もしそのような機能がある場合、直接検索しても必要な設定に関する情報が見つかりません。
通常のユーザーと同様に標準的なメール通知は受け取っています(メール機能は正常に動作しています)が、管理者関連の通知は受信できていません。この機能を有効にする方法をご教示いただけますでしょうか?
こんにちは。管理者として、新規ユーザーが登録しアカウント承認を必要とする際に、メール通知を受け取る方法があると思われますが、その方法をご存知でしょうか?
もしそのような機能がある場合、直接検索しても必要な設定に関する情報が見つかりません。
通常のユーザーと同様に標準的なメール通知は受け取っています(メール機能は正常に動作しています)が、管理者関連の通知は受信できていません。この機能を有効にする方法をご教示いただけますでしょうか?
承認を待つユーザーに関する通知は送信されますが、これは管理者ではなくモデレーターにのみ送信されます。管理者であり、これらの通知を受け取りたい場合は、ご自身にモデレーター権限を付与してください。
保留中のユーザー通知の送信頻度は、「保留中のユーザーリマインダー遅延」というサイト設定で制御されます。
サイモン、ありがとう。
確認したところ、私は管理者であると同時にモデレーターでもあります。「保留中のユーザーのリマインダー遅延」の設定は8時間になっていましたが、実際に数日待たされたユーザーがいたのを偶然ログインして確認するまで、メール通知は一度も届きませんでした。念のため、この設定を2時間に変更して、何か反応があるか試してみました。
もしかすると、私のユーザーアカウントがメールリストモードに設定されていることが原因でしょうか?
メールリストモードであっても、未承認ユーザーの通知が送信されないことはありません。現在、あなたのサイトで新規ユーザーが登録した際に通知は届いていますか?
サイモン、ありがとう。残念ながら、しばらく新しい登録はありませんでしたが、次回の登録が発生したらすぐにご報告します。
この問題は自然に解決したようですが、今度は逆の現象が発生しています。新しいユーザーの承認待ちに関する通知が断続的に届くのですが、ログインして確認すると、キューが空か、通知で示された数より1人少ない新しいユーザーしか表示されません。
貴サイトの他のモデレーターがユーザーの承認を行っているかご存知ですか?もしそうであれば、レビューキューから「ユーザー」タイプの「承認済み」フラグでフィルタリングすることで、承認されたユーザーを確認できます。
返される結果には、どのスタッフメンバーがユーザーを承認したかが表示されます。
レビュー対象のアイテムがあるというインジケーターが表示されているのに、レビューキューにアイテムがない場合は、他のスタッフメンバーがアイテムを処理した際にレビューカウンターが更新されないというバグに遭遇している可能性があります。この問題は、Discourse の最新バージョンで修正されたと思います。Meta 上では、私自身はこの問題に遭遇していません。
こんにちは、サイモンさん。
この場合、私は唯一のモデレーターですので、これはバグを示しているのでしょうか?
深刻なものではありませんが、1 日の時間を割いてログインしてフォローアップしても、キューが空だったとなると少しイライラします。
新しいサインアップが自動的に拒否される(例えば、既知の悪意のある IP からの場合など)または、すべての必須項目が完了しない(例えば、https://github.com/procourse/discourse-multiselect-user-field プラグインを使用しており、このプラグインによって追加された追加フィールドのほとんどを必須に設定して、ターゲット層に属さない人を排除しています)ようなシナリオで、なぜかこの中止されたサインアップ試行が、それでも報告キューの長さには加算されてしまうことはあるでしょうか?
これらの報告は、おそらくサインアップの試行に関連しているものだと思います。なぜなら、常に報告されるわけではなく、数日に 1 回程度だからです。
返信が遅くなり申し訳ありません。お困りの問題は、multiselect-user-field プラグインに関連している可能性が高いようです。そのプラグインがレビューキューとどのように連携するかは、私には明確ではありません。プラグインの作者に詳しい情報があるかもしれません。
サイモン、ありがとうございます。私が気づいたのは、プラグインが有効な状態でも、おそらく2〜3ヶ月前まではこの問題が発生していなかったということです。
それがプラグインの更新か、それともDiscourse自体の更新と関係があるのか気になります。