新しいユーザーが登録したときにメールが届かない

フォーラムを、新しいユーザー登録に承認が必要となるように、「サイトへのアクセスを許可する前に、すべての新しいユーザーアカウントをスタッフが承認する必要があります。」という設定で構成しました。私のユーザーアカウントは管理者であり、モデレーターでもあります。新しいユーザーが登録すると、新しいレビューが準備できていることを示す通知バッジは表示されますが、メール通知は届きません。このメール通知は重要です。なぜなら、新しいユーザーを適時に承認するために、このフォーラムを頻繁に手動で確認する時間がないからです。これはバグでしょうか、それとも見落としている設定がありますか?

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メールログに何が表示されていますか? 設定 → メール の「スキップ済み」セクションに何か不審なものはありますか?

モデレーターの受信トレイを「監視中」に設定すると、目的のメールが生成されますか?

いいえ、メールログには何もありません。

モデレーターの受信トレイを探していますが、お話の内容が見つかりません。URLまたはより正確な説明を提供していただけますか?

[YourSite]/my/messages/group/moderators

(適切なリンクを編集しました: Not receiving email when new user registers - #8 by JammyDodger)

PCを使用する必要があるかもしれません。モバイルでは「Watching/Tracking」ボックスが表示されません。


別に、「pending users reminder delay minutes」(保留中のユーザーリマインダー遅延分)という設定もあり、役立つかもしれません。

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フルブラウザでモデレーターグループ設定のどこにも「監視/追跡」コントロールが見つかりませんでしたが、pending users reminder delay minutes のサイト設定で問題が解決しました。低い値に設定しました。

問題を解決していただき、ありがとうございました。

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動作するようになってよかったです。:+1:

モデレーターの受信トレイを見る方法について、間違ったリンクを教えたかもしれません。主に携帯電話を使用しており、「追跡/視聴」オプションが見えないことに慣れてしまいましたが、ラップトップでスクリーンショットを撮りました。

そして、そこへ行く実際のリンクは次のとおりです。

[YourSite]/my/messages/group/moderators

(管理者だけでなく、モデレーターグループの一員である必要もあると思います)

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