Email non ricevuti, eccetto lo staff

Buonasera a tutti.

Sono un utente di Discourse da alcuni anni, ma è il mio primo post perché è la prima volta che ho bisogno di aiuto! :sos:

Versione attuale: 2.9.0.beta1 su un droplet Digital Ocean. SMTP fornito tramite Mailgun

Ho migrato il forum su un nuovo droplet e ho apportato tutte le modifiche necessarie ai record DNS. Il server è attivo, il forum è attivo, tutto funziona bene…

Tranne che non stiamo ricevendo email. Beh, non è del tutto vero. Lo staff/gli amministratori possono ricevere email, in particolare l’email di reimpostazione della password. Ma nessuno dei miei altri membri può.

Ho eseguito dei test con un account separato non amministratore che ho, e in effetti, se invio l’email di test tramite il pannello di amministrazione, arriva senza problemi, quindi l’SMTP va bene. Tuttavia, se poi provo a recuperare la mia password, niente. Se controllo il pannello di invio dell’amministratore, non mostra nemmeno che stia cercando di inviarla. Niente.

Ho anche provato a registrarmi come nuovo utente per vedere se avrei ricevuto l’email di conferma/verifica - non è arrivato nulla.

Sia il pannello di Discourse che il pannello di Mailgun non mostrano alcun rimbalzo o altro. È come se non venisse affatto inviato.

Potrebbe essere un problema di permessi? È un’impostazione molto semplice che ho trascurato o modificato senza saperlo? Ho provato tutto ciò che mi viene in mente e ora sto iniziando a strapparmi i capelli.

Hai disabilitato l’invio di email a persone non dello staff nell’impostazione amministrativa disable email?

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:face_palm: :face_palm:

OMG. Sì. Ho cercato in tutte le impostazioni qualcosa del genere - e non l’ho trovato. Non so come sia stato disattivato per le email, perché sono l’unica a cambiare le impostazioni… e non ne ero nemmeno a conoscenza! Gremlin!

Comunque, grazie mille. Mi sento un po’ stupida ora. Sapevo che sarebbe stata una semplice cosa legata alle impostazioni.

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Nessun problema. :slightly_smiling_face: Penso che la migrazione lo metta automaticamente in modalità “non staff” per evitare l’invio di email di riepilogo accidentali dopo essersi spostati (anche se non l’ho fatto io stesso).

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