Письма не приходят, кроме писем от сотрудников

Всем добрый вечер.

Я пользуюсь Discourse уже несколько лет, но пишу впервые — потому что впервые понадобилась помощь! :sos:

Текущая версия: 2.9.0.beta1 на сервере Digital Ocean. SMTP предоставляется через Mailgun.

Я перенёс форум на новый сервер и выполнил все необходимые изменения DNS-записей. Сервер работает, форум работает — всё в порядке…

За исключением одного: письма не приходят. Ну, если быть точным, сотрудники и администраторы получают письма — например, письма для сброса пароля. Но остальные участники — нет.

Я провёл тесты с отдельной учётной записью (не администраторской), и, как и ожидалось, если отправить тестовое письмо через панель администратора, оно доходит без проблем — значит, SMTP настроен верно. Однако, если попытаться восстановить пароль — ничего не происходит. Если проверить панель отправленных писем в админке, там даже нет записи о попытке отправки. Ничего.

Также я проверил, могу ли зарегистрироваться как новый пользователь, чтобы получить письмо с подтверждением/верификацией — тоже ничего не пришло.

Ни панель Discourse, ни панель Mailgun не показывают никаких отказов или ошибок. Создаётся впечатление, что письма вообще не отправляются.

Может быть, дело в правах доступа? Неужели это какая-то очень простая настройка, которую я упустил или случайно изменил? Я перепробовал всё, что мог придумать, и теперь начинаю терять терпение.

Вы отключили отправку писем нештатным сотрудникам в настройке администратора «Отключить электронную почту»?

:man_facepalming: :man_facepalming:

О боже, да. Я перебрал все настройки в поисках чего-то подобного — но не нашёл. Не понимаю, как отключили рассылку писем, ведь настройки меняю только я… и я даже не знал об этом! Какие-то гоблины!

В любом случае — огромное-огромное спасибо. Чувствую себя немного глупо. Я ведь знал, что дело в какой-то простой настройке.

Не переживайте. :slightly_smiling_face: Я думаю, что при миграции режим автоматически переключается на «не для сотрудников», чтобы избежать случайной рассылки дайджестов или сводок после завершения переноса (хотя сам я этого не делал).