こんにちは!
設定を確認すると、グループ内の全員がメールを受信しているはずですが、ユーザーを見ると、すべてのユーザーにメール更新が送信されているわけではないようです(例:最後のメールは5か月前)- そして、これらのユーザーはメールの要約を防止するようにメール設定を変更していません。私自身もメールの要約を受信しておらず、メール設定も変更していません。しかし、自分宛てのテストメールは機能しました。
何か提案はありますか?
こんにちは!
設定を確認すると、グループ内の全員がメールを受信しているはずですが、ユーザーを見ると、すべてのユーザーにメール更新が送信されているわけではないようです(例:最後のメールは5か月前)- そして、これらのユーザーはメールの要約を防止するようにメール設定を変更していません。私自身もメールの要約を受信しておらず、メール設定も変更していません。しかし、自分宛てのテストメールは機能しました。
何か提案はありますか?
サマリーダイジェストメールは、フォーラムに一定期間ログインしていない場合にのみ送信されます。頻繁にアクセスする訪問者がサマリーメールを見逃しているのでしょうか?
そして、suppress digest email after days(デフォルトは180日で、5か月のケースよりも長いです)もあり、フォーラムにアクセスしたくない人を煩わせるのをやめます。
はい、あるケースではそうです。しかし、それ以外の場合はそうではありません。
メールログでさらに手がかりを確認できますか?スキップされた項目に何かありますか?送信済みとスキップ済みの両方で「digest」でフィルタリングすると、絞り込みに役立つ可能性があります。生成されているかどうかを特定できれば、原因を見つけるのに役立つかもしれません。
デフォルトの default email digest frequency が 1 週間で、suppress digest email after days が 180 日のままの場合、その間にフォーラムを見ていない人には要約メールが生成されるはずです。
お役に立てば、FAQはこちらです。