一部のユーザーは週刊サマリーを受け取らない

エラーが理解できません。
私の設定では、フォーラムに来ないすべてのユーザーに毎週のサマリーが送信されます(推奨設定)。

これは機能していますが、すべての人ではありません。

このユーザーは個人の設定を変更していませんが、サマリーを受け取っていません。
最後に受信したメール:23日前
最後にフォーラムに訪問した日:12日前
そして、新しいトピックがあります。

何か見落としていることはありますか?

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要約が必要かどうかは、各ユーザーが選択できると思います。このフォーラムの私の設定では、次のようになります。

次のように記載されています。

しかし、これは曖昧かもしれません。デフォルト設定でユーザーの要約が無効になっていた場合 :stuck_out_tongue:

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表示されている画像1のように、推奨設定(全員に週次サマリーを送信)を有効にしました。
他に一般的な設定はどこかにありますか?

合計2つの設定だと思います。投稿で言及されたものです。

そして

したがって、サイトの設定と個々のユーザーの設定(管理者としてプロファイルで確認できます)です。

どちらの設定も週次サマリーに設定されています。これは、このユーザーの個別の設定です。

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他のユーザーにサマリーが正しく送信されていますか? /admin/email/sent
ユーザーは迷惑メールフォルダを確認しましたか? 通知などの他のメールは届いていますか?
念のため、/logs に不審な点はありませんか?

見たところ、admin/email/sent でユーザーがメッセージを受け取っています。すべてを確認することはできませんが、多数あります。
Discourse は 23 日前にこのユーザーにメールを 1 通送信しただけで、彼女はそれを受け取り(開封も)ました。迷惑メールには入っていませんでした。
ログに特別なことは何もありません。

他のユーザーを見ると、別のエラーが見られます。

「メッセージ」とは、一般的なメールのことですか?最近、あなたのフォーラムは一部のユーザーにダイジェストを送信しましたか、それとも全く送信しませんでしたか?

ダイジェストに関連するすべての設定を確認しましたか? /admin/site_settings/category/all_results?filter=digest

メッセージとは、ダイジェストのことです。はい、多くの人がダイジェストを受け取っており、デフォルトのメールダイジェストの頻度は週に設定されています。

@vin100 - あなたのインスタンスはセルフホストですか、そして最新の状態に保たれていますか? 昨年、2024年5月のアップデートで修正されたバグに遭遇したので質問しています。

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ご心配いただきありがとうございます @ToddZ
私のインスタンスはDigital Ocean上にあり、メールはドメインやDNSなどを管理しているDreamHostのSMTP経由で送信しています。これは良い解決策ではないと言う人もいれば、小規模なプライベートコミュニティ(500人未満)で、あまり多くのやり取りがない場合は問題ないと言う人もいます。
Discourseは定期的に(少なくとも毎週)アップデートしています。
今朝から状況は改善しているようです(なぜでしょうか?)。監視しており、状況が正常に戻りつつあると感じています。
監視しています。