你好!
当我检查我的设置时,看起来我组中的每个人都应该收到电子邮件,但在用户中,似乎并非所有用户都收到了电子邮件更新(例如,上次收到电子邮件是 5 个月前)——而那些人的电子邮件设置也没有更改为阻止电子邮件摘要。甚至我也没有收到电子邮件摘要,而且我也没有更改我的电子邮件设置。但是,发送给自己的测试电子邮件确实有效。
有什么建议吗?
你好!
当我检查我的设置时,看起来我组中的每个人都应该收到电子邮件,但在用户中,似乎并非所有用户都收到了电子邮件更新(例如,上次收到电子邮件是 5 个月前)——而那些人的电子邮件设置也没有更改为阻止电子邮件摘要。甚至我也没有收到电子邮件摘要,而且我也没有更改我的电子邮件设置。但是,发送给自己的测试电子邮件确实有效。
有什么建议吗?
摘要电子邮件仅在您在一段时间内未登录论坛时发送。是经常访问者错过了摘要电子邮件吗?
还有一个 suppress digest email after days(默认为 180,比您 5 个月的情况要长),这可以阻止那些明显不想访问您论坛的人收到烦人的邮件。
一种情况是这样。但其他情况则不是。
您可以检查电子邮件日志以获取更多线索?“跳过”下有什么吗?按“摘要”过滤已发送和跳过的邮件可能有助于缩小范围。如果您能确定它们是否被生成,那可能有助于找到原因。
如果您仍然将默认的 default email digest frequency 设置为一周,并将默认的 suppress digest email after days 设置为 180 天,那么对于在此期间未查看过论坛的任何人,都应生成摘要电子邮件。
这是常见问题解答,希望能帮到您?