ログに問題がないにもかかわらず、新規・既存ユーザーへのメール送信不具合

皆さん、こんにちは。

約3ヶ月間、フォーラムでDiscourseコミュニティを運営してきましたが、最近まで問題なく動作していました。しかし、現在、新規ユーザーにも既存ユーザーにもメールが送信されていません。

ログを確認しましたが、問題を示すエラーや警告はなく、すべて正常に見えます。それにもかかわらず、新規ユーザーも既存ユーザーも、メール通知を受け取っていません。

以前にこの問題に遭遇した方はいらっしゃいますか?トラブルシューティングのために、他にどのような手順を踏むことができますか?

何かお手伝いやご提案があれば、本当に感謝いたします。

よろしくお願いいたします。

https://yourforum.domain.com/admin/email からテストメールを送信できますか?

メールサーバーのログにアクセスできますか?

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はい、お願いします。

はい、できます。

メールサーバーのログにエラーメッセージはありますか?

このガイドに従いましたか?: Email Troubleshooting

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