Письма не отправляются новым или существующим пользователям, хотя в логах проблем не обнаружено

Всем привет,

Я уже почти три месяца веду своё сообщество на Discourse по адресу Forum, и всё работало нормально, пока недавно не возникли проблемы. Теперь письма не отправляются ни новым, ни существующим пользователям.

Я проверил логи — всё выглядит нормально: нет ошибок или предупреждений, указывающих на какие-либо проблемы. Несмотря на это, пользователи не получают никаких уведомлений по электронной почте, независимо от того, новые они или уже существующие.

Сталкивался ли кто-нибудь с этой проблемой раньше? Какие ещё шаги можно предпринять для диагностики?

Буду очень благодарен за любую помощь или предложения!

Заранее спасибо.

Можете ли вы отправить тестовые письма с https://yourforum.domain.com/admin/email?

У вас есть доступ к журналам почтового сервера?

Да, пожалуйста.

Да, я могу

Есть ли сообщения об ошибках в логах почтового сервера?

Вы следовали этому руководству?: Email Troubleshooting