OK
Caso de Uso nº 1 - usuários existentes
Ser capaz de pular direto para o chat seria muito útil para aqueles que estão logados no site principal, mas que visitam o fórum com pouca frequência.
Isso significa que ele é capaz de funcionar como chat para todo o patrimônio digital daquela entidade, em vez de apenas para a parte do fórum. Isso aumentaria a acessibilidade do fórum como um efeito colateral útil.
Vejo isso sendo super útil para algumas ONGs / instituições de caridade com as quais estou envolvido. E suspeito ingenuamente que não seria tão ruim de desenvolver.
Caso de Uso nº 2 - anônimos
Ter uma interface de chat para visitantes anônimos de um site é uma maneira comum de atrair as pessoas para conversas em tempo real sem que elas precisem fazer login ou se juntar. Aqui está um exemplo de oferta de terceiros:
É bastante comum pedir um endereço de e-mail para iniciá-lo (a maioria das pessoas parece feliz com isso). Esta é uma oportunidade de criar um usuário em estágio.
Também seria um ótimo alvo para alguma discussão automatizada / bot.
Agora, isso provavelmente precisaria ser um plugin complexo!!