Poser des questions est généralement une activité propre à une catégorie spécifique. Quel est l’intérêt de permettre à un nombre limité d’utilisateurs de marquer une réponse comme résolue dans toutes les catégories ?
Si une catégorie a l’option « Résolu » activée, le personnel peut déjà marquer une réponse comme résolue dans n’importe quel sujet.