De hecho, alejarse de entornos tóxicos es un punto importante que debe fomentarse y documentarse.
A continuación, es fundamental saber cómo construir una comunidad no tóxica, al igual que todas las herramientas que puedan ayudar (pensando en las disposiciones institucionales de Elinor Ostrom y en El arte de hospedar buenas conversaciones en línea de Howard Rheingold, que sigue siendo un clásico). Efectivamente, Discourse ofrece un conjunto fantástico de herramientas para crear y gestionar comunidades; probablemente sea el mejor punto de partida que hayamos conocido para comunidades en línea. Sin embargo, como con cualquier software, la forma en que se utiliza es tan importante como las funciones que ofrece. Algunas antiguas comunidades de correo electrónico, Usenet o IRC perduran, no por sus herramientas, sino por sus disposiciones institucionales y los límites, normas, mecanismos de afrontamiento y sanciones que han establecido a lo largo de los años.