Ermutigung der Fachkompetenz

Gemeinschaft
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Ich interessiere mich für Ideen oder vielleicht Funktionen, um Expertenbeiträge in einem Forum zu fördern.

In meinem Bereich – frühe buddhistische Texte, insbesondere auf Pali – bin ich Experte. Ich teile gerne mein Wissen in unserer Discourse-Instanz, wo ich von anderen Nutzern allerlei Dinge lerne. Manchmal ist es jedoch frustrierend, wenn ein Thema weitergeht und unerfahrene Personen alle möglichen, einfach nur albernen Ideen vorschlagen. Außerdem haben wir Rückmeldungen erhalten, dass dies für Nutzer demotivierend ist.

Natürlich ist dies Teil des Lernprozesses; Menschen sollten sich wohlfühlen, alberne Ideen zu stellen oder dafür zu argumentieren. Aber im Web ist es fast unmöglich, den Kontext im Auge zu behalten. Ich bin sicher, ihr habt alle Tweets gesehen, in denen jemand dem Papst sagt, er solle die Bibel lesen, oder einem Autor sagt, er solle das Papier lesen, das er selbst geschrieben hat. Auch wenn es nicht so eklatant ist, passiert es doch häufig, dass wohlmeinende Fragen oder Kommentare ein Thema leicht in die falsche Richtung ziehen.

Es kommt jedoch wirklich darauf an, um welche Art von Thema es sich handelt. Manchmal ist es in Ordnung, einfach nur zu plaudern und zu sehen, wohin es führt. In anderen Fällen möchte man den Fokus bewahren.

Und eines der Probleme ist, dass dies Experten davon abhalten kann, Beiträge zu verfassen. Niemand möchte jahrzehntelang ein Fachgebiet studieren, nur um am Ende von einer zufälligen Internetperson #274, die gerade ein YouTube-Video zu dem Thema gesehen hat, ausführlich belehrt zu werden, wie falsch man liege.

Daher frage ich mich, ob es so etwas wie einen „Expert Mode

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2021: The Year in Review
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[quote=“sujato, Beitrag:1, Thema:179961”]
Ich frage mich also, ob es so etwas wie einen „Expert Mode

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Ja, das klingt nach einem Fehler in der Kategorienmoderation cc @eviltrout – könnte der Kategoriemoderator selbst nicht ohne Genehmigung in der von ihm moderierten Kategorie posten? Schließlich kann er seine eigenen Beiträge ohnehin genehmigen. Man könnte zwar argumentieren, dass ein anderer Kategoriemoderator den Beitrag genehmigen muss, aber das erscheint mir falsch, eine Art Doppelprüfung?

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@sujato Die eigentliche Frage lautet: Was genau möchtest du erreichen? Andere Experten nicht verärgern? Die Leser nicht nerven? Die „Dummheit

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Sujato war in Bezug auf sein Ziel sehr klar.

Sujato hat dies ebenfalls in seinem Beitrag behandelt:

Für mich lässt sich das alles in diesem sehr lustigen Satz zusammenfassen:

Im Grunde geht es um die Kuratierung hochwertiger(er) Antworten in bestimmten Kategorien. Eine völlig vernünftige Erwartung in einer Community, für die man verantwortlich ist.

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Kommunikation ist eine merkwürdige Sache.
Wenn ich von „2 Kategorien

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Wir haben bereits das gesamte UX dafür, wie von @simon erwähnt, was großartig ist.

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Ich betrachte es als Fehler, dass Kategorien-Moderatoren Beiträge genehmigen müssen; sie sollten eine implizite Umgehungsmöglichkeit haben. Das sollten wir beheben. Ich finde, ein übergeordneter #bug- oder #feature-Thread wäre angebracht.

@jamie.wilson, erinnerst du dich, ob das absichtlich so gemacht wurde oder nicht?

Eine Sache, die du im Hinterkopf behalten solltest, @sujato: Bei Moderationswarteschlangen und ständiger Genehmigung kann es etwas ermüdend werden, und die Chronologie kann seltsam werden, wenn du ins Hintertreffen gerätst. (Beispiel: Du antwortest auf #234, und drei Tage später wird deine Antwort genehmigt. Deine Position im Thema ist dann die letzte, sodass eine ganze Reihe von Gesprächen eingefügt werden kann, was unerwartet ist.)

Vielleicht … so wie es ist … funktioniert die Kategorien-Moderation für dich. Anstatt vorab zu genehmigen, gib den Experten mehr Macht in der Kategorie und erkläre der Community, dass manchmal Inhalte gelöscht werden und diese Kategorie ernsthaftes Geschäft ist …

Wir haben das Schild „Antworten in diesem Thema werden nach 30 Tagen gelöscht

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Danke an alle für eure Antworten. Ich wusste nichts über die Möglichkeiten der „Kategorienmoderation“. Ich werde mich damit befassen – Discourse ist zu einem wirklich ausgefeilten Werkzeug geworden!

Das wäre sicherlich ein Ansatz. Allerdings sollten die Informationen nicht in einer privaten Nachricht verschlossen sein.

Aber es besteht sicherlich die Gefahr, eine gestufte Gemeinschaft zu schaffen, mit einigen „Experten“ und einigen „Nicht-Experten“ und ohne klare Möglichkeit, die beiden zu unterscheiden. Wir stellen fest, dass es viele Menschen mit interessanter Expertise gibt, manchmal in unerwarteten Bereichen. Es wäre also schlecht, ihre Beiträge zu verlieren.

Stimmt. Es kann in beide Richtungen eine Belastung sein.

Ja, vielleicht. Wir werden uns das ansehen.

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Das stimmt definitiv. Mit „geschlossen

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Über dein Fachgebiet kann ich nichts sagen, aber viele ‚Expertenaussagen’ sind tatsächlich Glaubenssysteme.

Die Medizin ist ein hervorragendes Beispiel dafür. Es gibt eine Menge Dogmatismus, und die Grundlagen mancher Glaubenssätze sind erschreckend dünn.

Viele wissenschaftliche Erkenntnisse in der Medizin beschreiben lediglich Korrelationen zwischen Beobachtungen, doch zu viele ‚Experten’ ziehen daraus unbegründete Schlussfolgerungen über Kausalitäten.

Wenn du alternative Meinungen unterdrückst, unterdrückst du möglicherweise ein anderes Glaubenssystem. Dadurch könntest du einen Blindfleck erzeugen und die fundamentale Wahrheit übersehen.

Wir müssen bei diesem Thema sehr vorsichtig sein.

Auch die Politik spielt eine Rolle und kann viele verschiedene Bereiche vergiften.

Nimm die Bezeichnung ‚Klimawandelleugner’ – ist das nicht eher eine emotionale und politische als eine sachliche Beschreibung einer Person?

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Auf unserem speziellen Forum versuchen wir, Mitglieder mit mehr Autorität in einem Fachgebiet zu würdigen, indem wir sie in Gruppen einteilen und ihnen ein benutzerdefiniertes Flair auf dem Avatar verleihen. Das löst zwar nicht das Problem, dass die fundiertesten Stimmen im Internet oft nicht die lautesten sind, aber es versucht, das Ansehen einiger weniger Personen ein wenig zu heben, damit es alle sehen können. Es hilft auch, diese Nutzer zu ermutigen, eine gute Profilseite zu pflegen – zumindest für Mitglieder, die sich die Zeit nehmen, sich damit zu beschäftigen.

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In unserem Forum haben sich mehrere Frauen beschwert, dass es keinen guten Ort gibt, um über Frauen-Erfahrungen zu diskutieren, ohne dass irgendein Typ mit seiner ‚super wichtigen’ Meinung dazwischenfunken würde. Die vorgebrachten Probleme klangen sehr ähnlich zu dem, was du geschrieben hast: Es ist meist wohlmeinend, lenkt das Thema aber trotzdem ab und schreckt vor allem andere Frauen davon ab, sich an der Diskussion zu beteiligen.

Als Moderatoren haben wir ein Thema eröffnet, um zu besprechen, wie wir solche Gespräche besser unterstützen können. Ich denke, alle Beteiligten waren sich einig, dass wir unsere Community dafür nicht segmentieren wollen.

Wir haben uns für eine einfache Staff-Mitteilung entschieden, die der Nachricht ähnlich ist, die @sam empfohlen hat. Nutzer können das Personal bitten, diese Mitteilung zu ihrem Thema hinzuzufügen:

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Die Mitteilung wurde einmal genutzt, und seitdem wurde das Problem nicht mehr angesprochen. Die Community ist zwar recht klein, und dies ist wahrscheinlich eher darauf zurückzuführen, dass wir das Problem und unsere Absichten offen diskutiert haben, als auf die Lösung mit der Mitteilung selbst.

Ein weiterer Punkt: Ich würde ‚Meinung von Experten’ als etwas arrogant empfinden, wenn man allgemein für alle einladend wirken möchte. Ich würde eher sagen: ‚Dieses Thema zielt auf eine akademische Diskussion ab’.

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Nein, das war nicht absichtlich. Ich werde eine Korrektur dafür einbringen.

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[quote=“Mevo, post:9, topic:179961”]
Mit „geschlossen

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wie leicht Männer die Online-Erfahrung von Frauen teilen können: einfach einen gebildeten Gedanken posten :smile:

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Ich finde, das Konzept der Expertise ist ein schönes Ziel, das man anstreben sollte …

  • Ermutigung von fachkundigen Antworten

Aber man könnte es auch so ausdrücken …

  • Ermutigung von qualitativ hochwertigen Antworten
  • Ermutigung von bedachtsamen Antworten
  • Ermutigung von hilfreichen Antworten

In Discourse wird die grundlegende Haltung durch den „Just-in-Time“-Rat verkörpert, der erscheint, wenn du deinen ersten Beitrag verfasst:

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Wenn ich das also als Übung in anderen Worten zusammenfassen würde, wären das die allgemeinen Ziele für jedes Discourse, oder?

  • Sei anderen gegenüber freundlich, und auch dir selbst.
  • Versuche, das Gespräch zu verbessern, nicht zu verschlechtern.
  • Konzentriere dich auf Ideen und Konzepte, statt auf einzelne Personen.

oder

  • Freundlichkeit
  • Positivität
  • Konstruktivität
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Nur als Randbemerkung an die mehreren Personen, die darauf hinweisen, dass die Notwendigkeit einer Genehmigung durch Moderatoren ein Fehler sei und behoben werden sollte –

In vielen Organisationen ist es üblich, vor der Veröffentlichung eines Inhalts eine zweite Meinung, eine Genehmigung oder eine Freigabe einzuholen. Das aktuelle System scheint dies zu ermöglichen, und es wäre wahrscheinlich gut, diese Möglichkeit bestehen zu lassen.

(natürlich kein Problem, wenn Sie die andere Möglichkeit eröffnen, keine zweite Moderatorin oder keinen zweiten Moderator zu benötigen)

Für Kategorien, die mit einer gewissen Verantwortung verbunden sind (z. B. Unternehmens- oder Rechtsankündigungen), ermutigt die in das System integrierte Freigabe durch einen zweiten Moderator, wie sie jetzt vorhanden ist, die Leute einfach dazu, „einfach loszulegen und zu posten“, in dem Wissen, dass es erst nach Genehmigung und geteilter Verantwortung öffentlich wird. Die Alternative wäre umständlicher (den vorgeschlagenen Text in einem privaten Forum oder per PN teilen, genehmigen lassen und dann woanders posten).

Das ist alles Spekulation; ich verwende derzeit keine der beiden Optionen.

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wurde gemerged. Dies sollte verhindern, dass Beiträge von Kategoriegruppen-Moderatoren an die Prüfungsqueue gesendet werden.

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Entschuldigung für das erneute Aufwärmen – Ich wollte nur kurz mitteilen, dass es jetzt ein fantastisches Plugin für Kategorie-Experten gibt :wink:

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Danke! Mein Fehler, ich habe mich eine Weile nicht angemeldet, aber es ist definitiv noch eine offene Frage. Das Plugin sieht großartig aus und wir werden sehen, ob wir es implementieren können. Hoffentlich kann dies ein Schritt zur Förderung sinnvoller und informierter Gespräche im Web sein.

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