End user pre-approval queue experience can be much improved

Voici ce qui se passe maintenant.

Si vous faites un nouveau message :


Améliorations possibles :

  1. La « suppression » par l’utilisateur final ne nécessite aucune confirmation. 1 clic et c’est supprimé définitivement sans possibilité d’annulation.

  2. Aucun moyen de « modifier » une fois dans la file d’attente de révision, vous devez supprimer et republier.

  3. Les messages « En attente d’approbation » n’affichent pas le contexte complet (à quoi ils répondent).

  4. Nous ne vous redirigeons pas vers l’endroit où vous pouvez voir tous les messages en attente : (pas un lien hypertexte vers l’activité)

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  1. La zone d’administration renvoie au « meilleur message » du sujet, et non à celui auquel vous venez de répondre, ou à la fin du sujet.

Je dirais que nous avons fait beaucoup de progrès depuis que j’ai soulevé ce point pour la première fois, cependant je ne voudrais pas clôturer ceci avant :

  • Ajouter une confirmation OU une annulation pour la suppression
  • Lier « 2 messages en attente » à l’activité de l’utilisateur, afin que vous puissiez les trouver facilement.
  • Afficher à quoi un message répond dans la piste d’audit
  • Améliorer le lien afin qu’il vous emmène au message, et non au premier élément du sujet.

La modification est un objectif ambitieux, c’est un peu délicat à cause des conditions de concurrence.

Je suppose que nous devons décider à quel point nous voulons perfectionner la fonctionnalité, je pense que nous devrions lui accorder encore une semaine de temps de développement, puis clôturer ceci, en réalisant tous les gains faciles et évidents.

De plus, du point de vue de l’administrateur, je trouve toujours très difficile de décider quoi faire d’un message qui nécessite une approbation, car je manque de contexte dans la file d’attente d’approbation.

Plus précisément, j’ai vu des robots spam copier-coller une réponse et changer un ou deux mots, puis la republier. Cela semble raisonnable sans contexte, mais dès que vous visitez le sujet et obtenez le contexte, vous pouvez voir ce qu’ils viennent de faire. Je suppose qu’il pourrait être judicieux d’ajouter la prise en charge de l’approbation directement depuis le sujet, de cette façon, vous pouvez approuver un message à l’endroit où les gens ont répondu si vous recherchez beaucoup plus de contexte. Cela dit, cela peut clairement attendre.

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