Joaquin
28 Settembre 2023, 12:58am
1
Ho appena eseguito un aggiornamento di routine a Discourse tramite l’interfaccia web.
Ora è visibile solo lo sfondo del sito. Ecco l’URL del nostro sito:https://wheelheads.riverroaring.com/
Ho provato a ricostruire usando ./launcher rebuild app
Ho anche provato a ripristinare dall’ultimo backup, che ho creato subito prima di aggiornare Discourse. Ho seguito queste istruzioni:
Ho anche provato a usare la modalità provvisoria, che mi reindirizza allo stesso URL di accesso e a una pagina bianca.
Non sono sicuro di cos’altro provare ora. Il nostro forum è completamente inutilizzabile per ora… Qualche idea? Sono bloccato!
simon
28 Settembre 2023, 1:17am
2
Joaquin:
Qualche idea?
Prova ad andare direttamente a questo URL:
https://wheelheads.riverroaring.com/login?safe_mode=no_themes,no_plugins
Il metodo normale per accedere alla modalità provvisoria sembra essere rotto sul tuo sito.
Penso che sarai in grado di accedere da quell’URL. Una volta effettuato l’accesso, vai alla pagina Admin / Personalizza, abilita il tema Discourse predefinito e rimuovi tutti i componenti del tema da quel tema. Se funziona, puoi quindi provare a capire cosa sta causando il problema. Suppongo che sia il tema del tuo sito o un componente del tema.
Joaquin
28 Settembre 2023, 1:45am
3
simon:
Prova ad andare direttamente a questo URL:
https://wheelheads.riverroaring.com/login?safe_mode=no_themes,no_plugins
Il metodo normale per entrare in modalità sicura sembra essere rotto sul tuo sito.
Penso che sarai in grado di accedere da quell’URL. Una volta effettuato l’accesso, vai alla pagina Admin / Personalizza, abilita il tema Discourse predefinito e rimuovi tutti i componenti del tema da quel tema. Se funziona, puoi quindi provare a capire cosa sta causando il problema. Immagino che sia il tema del tuo sito o un componente del tema.
Grazie @simon , ha funzionato!
Ho usato il tuo URL in modalità sicura, che mi ha permesso di accedere.https://wheelheads.riverroaring.com/login?safe_mode=no_themes,no_plugins
Poi sono tornato a una pagina bianca, ma sono stato in grado di usare l’URL normale in modalità sicura per accedere al sito.https://wheelheads.riverroaring.com/safe-mode
Sono andato su Admin / Personalizza e ho disabilitato un componente, e non c’è più la pagina bianca. Quindi immagino che ci sia qualcosa che non va con quel componente.
Grazie per la tua rapida risposta. Sono così grato di poter rimettere in funzione il nostro forum mentre capisco cosa sta succedendo con quel componente.
