ERRO – falha de autenticação 535

Instalação
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Basicamente, estou enfrentando o mesmo problema descrito aqui: https://meta.discourse.org/t/job-exception-535-authentication-failed/172537

Por algum motivo, nosso envio de e-mail não está mais funcionando e agora recebo um erro 535. Verifiquei novamente a conta de e-mail. Posso fazer login lá e usá-la pelo Apple Mail. Também testei o envio de e-mails SMTP com o Apple Mail. Mas o Discourse me dá esta mensagem de erro “ERROR – 535 auth failure”. Não tenho certeza de como proceder. O SMTP ainda é suportado?

Meus testes até agora:

  1. Tentei diferentes contas de e-mail
  2. Testei as contas de e-mail com outro software de e-mail
  3. Atualizei para a versão mais recente do Discourse. (3.2.0.beta1-dev)

Qualquer ajuda seria apreciada.

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talvez dê uma olhada aqui?

1 curtida
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Sim, eu fiz. Mas o erro persiste.

Há mais alguma coisa que possamos tentar? Qualquer ajuda seria apreciada.

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Você tem uma cópia do erro com mais detalhes?

Após uma pesquisa, você pode tentar verificar e reinserir suas credenciais no seu app.yml.

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Infelizmente, não sei como recuperar mais detalhes aqui. Existe alguma opção para habilitar mais informações de depuração nesse caso? Na linha de comando não há contexto. O erro aparece na interface do usuário.

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Não existe algo como uma saída de depuração detalhada?

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Que outras informações seriam úteis? O servidor remoto está informando que a autenticação falhou. Não há muito mais que possamos dizer.

Você tem 2FA ou MFA ativados para esta conta de e-mail? Isso pode impedir o funcionamento da autenticação SMTP.

Se não, você pode tentar o SMTP manualmente para ver se a autenticação funciona?

Você precisa primeiro construir a string de autenticação (uma string codificada em base64 de username␀username␀password)

Sugiro usar Python:

○ → ipython3

In [1]: import base64

In [2]: import getpass

In [3]: u, p = 'michael', getpass.getpass()
Password: (cole ou digite a senha aqui)

In [4]: base64.b64encode(f'{u}\\x00{u}\\x00{p}'.encode()).decode()
Out[4]: 'bWlxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx'

(por favor, mude michael para seu nome de usuário SMTP real se fizer isso)

:rotating_light: NÃO COMPARTILHE ESTA STRING, É SUA SENHA EM TEXTO PURO

e então fazer o SMTP manualmente, por exemplo:

○ → openssl s_client -starttls smtp -connect mail.my.domain:587
CONNECTED(00000003)
…
---
250 SMTPUTF8
AUTH PLAIN bWljaGFlbABtaWNoYWVsAHBhc3N3b3Jk ← a senha "password"
535 5.7.8 Error: authentication failed: authentication failure
AUTH PLAIN bWlxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ← a senha real
235 2.7.0 Authentication successful
RSET
250 2.0.0 Ok
QUIT
221 2.0.0 Bye
closed

Se isso não funcionar, as credenciais provavelmente estão ruins mesmo. Se funcionar… investigaremos mais.

1 curtida
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No meu caso, ele não aceitou minha senha e precisei redefini-la para algo alfanumérico (sem caracteres especiais).