ظهر هذا الخطأ لمستخدميَّ بشكل متقطع في الماضي، ولكنه أصبح الآن أكثر تكرارًا ويشكل مشكلة خطيرة.
A payment method of type card was expected to be present, but this PaymentIntent does not have a payment method and none was provided. Try again providing either the payment_method or payment_method_data parameters.
يظهر هذا الخطأ أحيانًا عندما يحاول مستخدم لديه اشتراك حالي الدفع مقابل اشتراك مختلف. في الحالة الحالية، كان ذلك بسبب تغييرنا لسعر العضوية، لذلك اضطررنا إلى إنشاء اشتراك جديد وجعل الجميع “يجددون” بموجبه. لا يواجه الجميع الخطأ، ولا أستطيع إيجاد سبب لذلك.
أدى البحث هنا إلى مشاركة واحدة تلمح إلى أن هذا الخطأ مفهوم، لكنها لم تصف الحل. ربما لا يساعد حقيقة أنني مبتدئ تمامًا عندما يتعلق الأمر بـ Stripe، لذلك قد لا أطرح الأسئلة الصحيحة حتى. آمل أن يتمكن شخص ما من إعطائي بعض التوجيه، شكرًا!
يا إلهي… لم يتلق هذا أي رد. هل وحدة الاشتراك هذه لم تعد مدعومة الآن؟
للعلم، يواجه مستخدمي نفس المشكلة…
أحب هذا الموقع، وأنا هنا منذ فترة طويلة. كنت “داعمًا” في السابق، ولكن أحتاج إلى تغيير بطاقتي. عندما أحاول إعداد هذا، تظهر لي الرسالة التالية:
“كان من المتوقع وجود وسيلة دفع من نوع البطاقة، ولكن لا يوجد لدى هذا الـ PaymentIntent وسيلة دفع ولم يتم توفير أي منها. حاول مرة أخرى بتوفير إما المعامل payment_method أو payment_method_data.”
لست متأكدًا مما إذا كان أي شخص آخر يواجه هذه المشكلة.
لقد حاولت عبر انتحال الشخصية وحصلت على نفس الرسالة. نوع البطاقة موجود بالفعل في صفحة النموذج، وما إلى ذلك. كان هذا المستخدم داعمًا سابقًا على Patreon ولكنه الآن في “الوضع المجاني”. تم إدراج حساب Stripe الخاص به على أنه “ملغى” في مسؤول المكون الإضافي. مرة أخرى… إذا كانت بيانات الماضي هذه تسبب مشاكل مع Stripe، فلماذا لا توجد طريقة لمجرد مسح هذه البيانات من المستخدم لأن امتلاك حساب Stripe و Patreon معطل لم يعد ذا صلة إذا كان سيؤدي إلى فشل المعاملة.
كإجراء متابعة، لم يتمكن أحد حتى يومنا هذا من تحديد سبب هذا الخطأ، ولا حتى المستشار المحترف الذي دفعنا له لإلقاء نظرة. نحن نطلب من أعضائنا الذين يواجهون هذا الخطأ الدفع عبر Venmo أو (يا للعجب) شيك شخصي، ثم نقوم بتحديث معلومات عضويتهم يدويًا. هذا غير مستدام على المدى الطويل، لذلك كنا نبحث بالفعل عن خيارات أخرى لإدارة العضوية، وتبعًا لما سيقرره فريقنا القيادي، قد ينتهي الأمر بمنظمتنا بالتخلي عن Discourse بالكامل. وهو أمر مؤسف.
إذا استمر الصمت من فريق Discourse هنا، فسأقول إنه من الأفضل تجنب هذا المكون الإضافي الإشكالي والبحث عن حلول أخرى.