Ошибка экспорта CSV или JSON из плагина Data Explorer

После создания запроса в Data Explorer при нажатии на кнопку JSON или CSV возникает ошибка. Кнопка CSV перенаправляет на /admin/plugins/explorer/queries/4/run.csv?download=1, где отображается сообщение «Ой! Эта страница не существует или закрыта». Кнопка JSON ведёт на /admin/plugins/explorer/queries/4/run.json?download=1, и там возвращается JSON-документ:
{“errors”:[“Запрошенный URL или ресурс не найден.”],“error_type”:“not_found”}

Я видел другой пост на этих форумах о том, что Data Explorer не может экспортировать в CSV. Однако моя проблема отличается: у меня нет ошибок 500, и в /admin/logs также нет записей об ошибках.

Буду очень признателен за помощь в решении проблемы с экспортом в CSV, JSON или оба формата.

Я использую последнюю версию Discourse 3.2.0.

Привет и добро пожаловать @Arun_Kumar :slight_smile:

У меня на meta оба варианта работают отлично.

Не могли бы вы попробовать обновиться до последней версии через страницу /admin/upgrade и посмотреть, поможет ли это?

Спасибо, @JammyDodger! При попытке доступа к /admin/upgrade я получаю то же сообщение об ошибке: «Упс! Страница не существует или является частной». Да, я авторизован: я могу открыть /admin и видеть все страницы там. Наш экземпляр Discourse размещён на communiteq.com, если это имеет значение. Когда я вхожу в их панель управления и перехожу на вкладку «Программное обеспечение», там отображается последняя версия — 3.2.0.

Ах, если ваш хостинг предоставляет Communiteq, то, скорее всего, они занимаются вашими обновлениями.

Давайте добавим @RGJ и посмотрим, смогут ли они помочь. :crossed_fingers:

Они находятся в Data Explorer ebe71a7, что является последней версией для стабильной 3.2.

Кстати, я наблюдал точно такое же поведение на сайте, размещённом на CDCK, примерно две недели назад. Как раз когда я начал записывать экран, чтобы составить отчёт об ошибке, проблема исчезла.

@Arun_Kumar, можете ли вы попробовать обновить страницу браузера и/или выйти из системы?

Привет @RGJ, я попытался выйти из системы, перезапустить браузер и затем снова войти. Но та же ошибка сохраняется.

@RGJ выяснил, что проблема в блокировщике всплывающих окон в моём браузере Firefox. Когда он блокировал всплывающее окно, загрузка не начиналась. После разрешения всех всплывающих окон с этого домена функция заработала. Спасибо @RGJ и @JammyDodger за помощь!

См. также Data explorer uses popup for download