Messaggio di errore durante la modifica dei post

I nostri utenti vedono intermittente ma frequentemente il messaggio “Quel post è stato modificato da un altro utente e le tue modifiche non possono più essere salvate” quando modificano un post. Dopo aver fatto clic su OK e inviare di nuovo, l’operazione va a buon fine. Stiamo utilizzando la versione 2.8.0.beta2.

Dalle ricerche effettuate, ho notato alcune modifiche relative alla modifica concorrente di un post wiki, ma questo non è un wiki; si tratta di post normali.

Stavo proprio per aprire un thread a riguardo. I nostri utenti stanno riscontrando lo stesso problema mentre modificano i propri post. Ricevono un messaggio relativo a un “Conflitto di modifica”

L’ho sperimentato personalmente su un post di Wiki. Ho creato un post iniziale, poi lo ho modificato in un secondo momento, e quando sono tornato a modificarlo, la seconda modifica era scomparsa. Ho anche ricevuto il messaggio “Conflitto di modifica” in fondo. (Finora, ero l’unico a modificare questo specifico post, quindi non c’era alcun conflitto tra utenti)

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Questa prossima schermata è quando ho provato a inserire un terzo articolo in un post di Wiki, ma il secondo articolo era scomparso.

AGGIORNAMENTO: gli utenti mi stanno riferendo che a volte ricevono un prompt di “sovrascrittura”, ma se cliccano OK, tutte le modifiche precedenti scompaiono

Credo che questo messaggio di errore possa verificarsi quando un altro utente sta rispondendo al tuo post e tu provi a modificarlo. Se è così, ciò dovrebbe essere considerato un bug.

Quando mi è successo, ero l’unico nel thread. Non c’era nessuno che rispondesse o anche solo guardasse la discussione.

Altri utenti mi dicono che lo stesso problema si verifica anche nei loro Messaggi Privati, se provano a modificare la propria risposta.

Ah, quindi tanto per quella teoria allora!

Ciao,
credo che questo accada quando il sistema scarica contenuti in remoto o esegue un processo in background. Richiede alcuni minuti, dopodiché potrai modificare il post. :slight_smile:

@Don

Grazie per la risposta. Mi è stato segnalato per la prima volta mercoledì, ma ci è voluto fino a oggi per procurarmi degli screenshot.
Quindi sarà una cosa che si ripeterà ogni giorno?

I tuoi utenti possono modificare i propri post immediatamente: devono solo cliccare sul pulsante “override edit” e funziona.

Non so quale sia il motivo, ma una volta terminato, puoi verificare cliccando sulla matita arancione nell’angolo in alto a destra. Sul nostro forum, il motivo è solitamente “Scarica immagini”. Ad esempio, scarica GIF o, quando si crea un oneboxing di un link, scarica l’immagine dell’indice…

Hai idea di cosa causi la scomparsa delle parti precedentemente modificate dei post?

Solo per aggiungere, ora abbiamo diverse persone che modificano i post del wiki e stiamo perdendo articoli. Immagino che dovrò fare qualche tipo di annuncio al riguardo.

Esiste una sorta di cronologia che ci permetta di sapere quando ciò accadrà? Dovere andare a controllare tutti questi post del wiki per assicurarsi che qualcosa non sia stato cancellato per sbaglio richiederà molto tempo.

Potrebbe essere che le mie recenti correzioni abbiano introdotto questo problema. Sto indagando.

Questo argomento è un duplicato di Edit Conflict: That post was edited by another user and your changes can no longer be saved

Si prega di seguire quell’argomento per la soluzione.