Errore nel caricamento del file CSV per inviti massivi

Supporto
1

Ciao -

Ho un nuovo sito Discourse (ospitato). Sto tentando di caricare un file CSV per invitare oltre 100 nuovi membri. Tuttavia, ogni volta che provo a farlo, Discourse produce istantaneamente un errore:

Mi dispiace, si è verificato un errore durante il caricamento di DiscourseBulk1May2.csv. Riprova.

Non sembra esserci alcun tentativo di caricare effettivamente il file. Solo in un’occasione ho ottenuto un’indicazione di progresso del caricamento, e non è mai andato oltre lo 0%.

Qualsiasi consiglio sarebbe molto apprezzato.

2

Ciao,

Ci sono errori rilevanti nella console del browser o in <site>/logs quando inizi il caricamento? :thinking:

3

C’è un limite di 100 utenti in un piano Basic. Potresti provare a invitare un gruppo di 50 utenti e vedere se il problema è legato al tentativo di invitare più utenti del limite consentito?

1 Mi Piace