Il problema si verifica con tutti i tipi di file immagine o solo con le immagini png?
Se vai nei registri degli errori (trovati in Amministratore / Registri / Registri degli errori) e poi provi a caricare una nuova immagine, potresti ottenere un messaggio di errore più dettagliato che sarebbe utile per capire cosa sta causando il problema.
Buongiorno Simon,
innanzitutto, grazie mille per il tuo aiuto in questa faccenda. Qualsiasi informazione tu possa fornire è estremamente, estremamente utile.
Ho fatto dei test anche questa mattina con file .jpeg e .pdf e continuiamo a riscontrare problemi. Ho consultato i log di amministrazione e la data più recente dei log è il 19/06. In allegato trovi uno screenshot del pannello dei log. Fammi sapere se c’è una voce di log specifica che ti interessa e posso inviarti la sintassi.Un’ulteriore nota interessante: sono riuscito a caricare una piccola immagine JPEG (7 KB). Ho aggiornato le impostazioni di amministrazione per la dimensione massima degli allegati, portandola da 3092 KB a 4096 KB, ma non riesco comunque a caricare un PDF da 265 KB.
C’è un’impostazione diversa che dovrei utilizzare? Apprezziamo molto qualsiasi indicazione.
Ho esattamente lo stesso problema. Non riesco a inserire immagini in un post sul mio Discourse, e sono l’amministratore. Ho lo stesso errore nel log. È mai stato risolto?
A quale voce del registro degli errori ti riferisci? Puoi essere più specifico, per favore?
Ieri sera ho abbandonato la macchina virtuale in cui avevo avviato tutto. Ho finito per installare tramite lo script su un contenitore LXC. Il risultato sembra essere più performante e non presenta problemi. La parte migliore, sorpresa, è che ho la grafica! All’inizio ho resistito all’installazione tramite script perché avevo dubbi su un contenitore Docker in esecuzione all’interno di un contenitore LXC. I risultati sono ottimi e tutto funziona molto bene. Grazie a tutti coloro che hanno aiutato.
Ciao Jeff e Scott,
Purtroppo abbiamo ancora il problema con un file PNG da 655 KB. Non ho mai ricevuto una risposta. Scott, sono felice che tu sia riuscito a superarlo. Jeff, il log è stato pubblicato nella mia risposta. Fammi sapere se hai bisogno di ulteriori informazioni.
Sue
Ci sono molti errori in quello screenshot; non riesco a capire a quali ti stai riferendo. Come hai installato Discourse? Hai seguito la nostra guida ufficiale per l’installazione?
Ciao Jeff,
non ho effettuato l’installazione di Discourse nel nostro ambiente. Era stata installata molti anni fa, prima del mio arrivo in Percussion. Gli errori che volevo segnalare risalgono al 19 giugno 2020. Non ho alcun controllo sull’installazione di Discourse.
È una questione difficile. Hai qualche idea @pfaffman? Potresti voler mantenere i servizi di un esperto come Jay — il suo sito web è https://literatecomputing.com
Non c’è molto su cui basarsi. Il sito è obsoleto, quindi la prima cosa che ti consiglio è di eseguire un aggiornamento. Questo comporterà l’aggiornamento a PostgreSQL 13, quindi sarà un po’ complicato.
È che non riesci a caricare alcun PDF o solo quello?
Ciao Jay… Grazie mille per la risposta. Al momento, stiamo riscontrando un problema diverso nel nostro ambiente con la console di amministrazione di Discourse. Potrebbe trattarsi di un problema con il firewall. Lascia che risolva prima questa questione dalla nostra parte, poi discuterò con il mio team IT riguardo all’aggiornamento. Apprezzo molto tutto il tuo impegno, ma per ora possiamo mettere in pausa questa questione. Ti ricontatterò se necessario, dopo aver seguito le tue raccomandazioni.
P.S. Stavo riscontrando problemi con i file PNG e altri… Sono riuscito a caricare piccoli file PNG, ma alcuni non si caricavano e ciò è accaduto qualche tempo fa. Ti aggiornerò quando avrò riesaminato tutto e seguito le tue raccomandazioni.
Sarei sorpreso se quegli errori di caricamento provenissero da un’installazione standard. Le intestazioni del tuo server sono diverse da quelle di un’installazione standard. La mia migliore ipotesi è che il tuo reverse proxy sia configurato in modo errato.
