チケットシステムでのエスカレーションとデスカレーション

Tickets Plugin 🎟 をご覧になりましたか?Discourse をチケットシステムとして利用していますが、基本的には非常に堅牢で、タグや担当者割り当て、メッセージングといった Discourse コア機能とよく統合されています。しかし、チケットの解決状況を監視し、タスクがおろそかにならないようにするための実用的なダッシュボードの作成はまだ必要です。

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