Tengo un foro, pero no sé si está lo suficientemente bien organizado

¡Hola!

Llevo un tiempo manteniendo el foro de mi juego, Blokoto: https://community.blokoto.com

Actualmente, es básicamente un espacio para que los usuarios den sugerencias y envíen informes de errores. El inicio de sesión ya está integrado en nuestro sitio web, por lo que la fricción para que los jugadores accedan es mínima. La mayoría de la gente prefiere Discord para conversar, por lo que el canal general se usa raramente. También estamos comenzando a mejorar la difusión de noticias del juego, y el foro también mostrará las novedades del juego.

Sin embargo, aún creo que la organización podría ser mejor. No sé, sigo estudiando Discourse e intentando mejorar mi instancia.

En tu opinión, ¿cómo está el foro? ¿Qué puntos podrían mejorar cuando te topas con él? ¿Es el onboarding lo suficientemente bueno? ¿O debería usar una página de inicio diferente con las categorías en lugar de solo “lo más reciente”?

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He echado un vistazo rápido. No está mal, pero no sé cómo sentirme con informes y errores que tienen etiquetas como esta… me parece un buen lugar para algunas subcategorías.

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Unas cuantas ideas para ti…

  • ¡Me encanta la animación de carga personalizada!
  • Los iconos de categoría son un buen detalle.
  • Cargar los avatares de los usuarios directamente desde el juego es muy genial.
  • El tamaño de la fuente es un poco pequeño para mí; yo lo aumentaría un poco en el navegador.
  • Tienes muchas etiquetas, pero eso probablemente sea mejor que tener muchas categorías.
  • El formato de nombre de etiqueta “grupo:etiqueta” es inusual y, en cierto modo, no es 100% necesario; pero si funciona para ti y tus usuarios, eso es lo importante.
  • La categoría “Cerrados” es un enfoque interesante; creo que me gusta.

Si la mayoría de los usuarios vienen a publicar algo, aterrizar en Categorías en lugar de en Más recientes podría ser más directo, aunque los enlaces de tu encabezado ofrecen buenos puntos de partida.


Además, notando tu categoría de publicaciones de imágenes llamada Blokreations, hay varios complementos que podrías explorar para resaltar imágenes en esa categoría, seleccionar algunas para la página de inicio e incluso recopilarlas en los perfiles de usuario:

lista de enlaces
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¿Te refieres a que las etiquetas con el prefijo “in:” serían mejores como subcategorías? Lo había estado pensando, pero si las movemos a problemas cerrados, se perdería esa “metadatos” de un vistazo sobre dónde ocurre el problema.

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Una cosa que me di cuenta es que, si fueran colocadas como subcategorías, ¿bajo qué categoría principal quedarían? Tanto Soporte como Seguimiento de Errores parecen tenerlas (y tener subcategorías con el mismo nombre para diferentes categorías simplemente sería muy confuso).

Otra cosa que noté es que los enlaces de navegación a «Reportar un error» o «Dar tu sugerencia» redirigen a la página de la categoría. ¿Sería mejor abrir directamente el editor con la categoría ya seleccionada? Podrías usar Creating a link to start a new topic with pre-filled information.

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