Ho un forum, ma non so se sia sufficientemente ben organizzato

Ciao!

Da un po’ di tempo tengo attivo il forum del mio gioco, Blokoto: https://community.blokoto.com

Attualmente è principalmente uno spazio dove gli utenti possono lasciare suggerimenti e inviare segnalazioni di bug. Il login è già integrato nel nostro sito, quindi l’attrito per l’accesso dei giocatori è minimo. La maggior parte della gente preferisce Discord per chattare, quindi il canale generale viene usato raramente. Stiamo anche iniziando a migliorare la distribuzione delle notizie sul gioco e il forum condividerà anche gli aggiornamenti recenti.

Tuttavia, penso che l’organizzazione potrebbe essere migliore. Non so, sto ancora studiando Discourse e cercando di migliorare la mia istanza.

Secondo te, com’è il forum? Quali aspetti potrebbero essere migliorati quando ci si imbatte in esso? L’onboarding è abbastanza efficace? O dovrei utilizzare una homepage diversa con le categorie al posto della sezione “latest”?

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Ho dato un’occhiata veloce. Non è male, ma non sono sicuro di come interpretare i report e i bug con etichette del genere… mi sembra un buon posto per alcune sottocategorie.

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Alcuni pensieri per te…

  • Adoro l’animazione di caricamento personalizzata!
  • Le icone delle categorie sono un tocco gradito.
  • Importare gli avatar degli utenti direttamente dal gioco è molto figo.
  • La dimensione del carattere è un po’ piccola per me; la aumenterei di un livello nel browser.
  • Hai molti tag, ma probabilmente è meglio avere molte categorie.
  • Il formato del nome del tag “gruppo:tag” è insolito e, a dirsi, non strettamente necessario al 100% – ma se funziona per te e i tuoi utenti, questo è l’importante.
  • La categoria “Problemi Chiusi” è un approccio interessante – penso che mi piaccia.

Se la maggior parte degli utenti viene per pubblicare qualcosa, atterrare su Categorie invece che su Ultimi potrebbe essere più diretto, anche se i link nell’intestazione offrono già buoni punti di partenza.


Inoltre, notando la tua categoria Blokreations per i post con immagini, ci sono diverse estensioni che potresti considerare per evidenziare le immagini in quella categoria, selezionarne alcune per la homepage o persino raccoglierle nei profili utente:

elenco di link
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Intendi che i tag con il prefisso “in:” sarebbero meglio come sottocategorie? Ci stavo pensando, ma se li spostiamo nelle issue chiuse, questi “metadati” a colpo d’occhio su dove si verifica l’issue andrebbero persi.

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Una cosa che ho notato è che, se dovessero essere inseriti come sottocategorie, sotto quale categoria principale andrebbero? Sia Supporto che Tracciamento dei Bug sembrano candidati probabili (avere sottocategorie con lo stesso nome in categorie diverse sarebbe semplicemente confuso).

Ho anche notato che i link di navigazione per “Segnala un bug” o “Dai il tuo suggerimento” reindirizzano alla pagina della categoria. Sarebbe meglio aprire direttamente il compositore con la categoria già compilata? Potresti utilizzare Creating a link to start a new topic with pre-filled information.

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