신뢰 수준에서 특정 카테고리 제외

모두 안녕하세요,

간단한 질문이 있습니다:

신뢰 등급의 레벨 업을 특정 카테고리로 제한할 수 있는 방법이 있을까요? 설명을 드리자면, 특정 카테고리 내에서 이루어지는 모든 상호작용이 사용자의 신뢰 등급에 반영되지 않도록 하는 것입니다.

도움이 되시면 감사하겠습니다.

감사합니다!!

P.S. 이 카테고리에 접근할 수 있는 사용자들은 모두 한 그룹에 속해 있다는 점을 누락했네요. 이 경우에도 그룹 정보를 활용할 수 있는 기회가 있는지 궁금합니다.

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아쉽게도 불가능합니다. 핵심 신뢰 등급 동작 방식을 변경하는 플러그인을 직접 만들지 않는 한, 신뢰 등급 레벨업에 영향을 미치는 콘텐츠 범위를 조정할 수 없습니다. 이는 매우 복잡한 플러그인이 될 것입니다.

혹시 해당 카테고리의 상호작용이 신뢰 등급에 반영되지 않도록 하려는 이유가 무엇인지 여쭤봐도 될까요? 신뢰 등급에 의존하지 않고도 원하는 결과를 얻을 수 있는 다른 방법이 있을 수 있습니다.

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쉽지 않을 것 같다는 건 예상했지만, 내 클라이언트는 스스로 상황을 너무 복잡하게 만드는 경향이 있네요 :sweat_smile:

간단히 설명드릴게요: 우리는 온라인 과정의 학생들과 단순히 커뮤니티 회원(학생이 아닌)으로 구성된 다양한 유형의 사용자를 가진 커뮤니티를 만들고 있습니다.

상황은 이렇습니다. 우리 Discourse의 일부는 이 학생들만을 위한 전용 공간(학생 그룹만 접근 가능한 비공개 카테고리)으로,在那里서 학생들은 우리 교사들로부터 지원을 받게 됩니다. 이 카테고리는 주로 읽기용으로 사용되되, 필요시 질문을 게시할 수도 있습니다.

문제는 이렇습니다. 우리는 커뮤니티의 나머지 부분에 대해서는 신뢰 수준(Trust Levels)에 크게 의존하지만, 학생 지원 카테고리에는 그렇지 않습니다. 우리는 커뮤니티 전체에서 활발히 참여하는 회원들을 포상하고, 지원 카테고리에서만 참여하는 회원들이 높은 신뢰 수준을 얻는 것을 방지하고 싶습니다(그렇다면 나머지 회원들에게 불균형하고 공정하지 않을 것이므로).

결국 우리는 그 일부가 아닌 커뮤니티 전체의 사용자를 보상하고자 합니다.

이를 어떻게 관리할 수 있을지 아이디어가 있을까요?

도움 주셔서 미리 정말 감사합니다. 이 커뮤니티는 정말 큰 구세주입니다 :slight_smile:

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각 학생의 등록을 수동으로 검토하시나요?

그렇다면 신뢰 수준을 잠금 처리할 수 있습니다. 프로필에서 TL 옆에 잠금 버튼이 있습니다.

아, 그렇군요! 이건 좀 까다로울 수 있겠네요. 다음을 의미하는 것에 대해 더 자세히 설명해 주실 수 있을까요?

그렇게 하면 더 좋은 답변을 드리는 데 도움이 될 수 있습니다.

각 등록 신청을 수동으로 그룹에 추가하여 검토할 예정입니다(이 카테고리에 접근할 수 있도록 하기 위함입니다). 하지만 제안하신 방식은 적절하지 않습니다. 학생들이 커뮤니티의 다른 부분에서 적극적으로 참여한다면, 그들을 동등하게 대우하고 TL '카운트’를 증가시켜야 하기 때문입니다.

문제는 특정 카테고리에서의 상호작용이 TL '카운터’에 반영되지 않도록 해야 한다는 것입니다. 이 카테고리에 접근할 수 없는 다른 멤버들과의 전체적인 균형을 깨뜨릴 수 있기 때문입니다. 꽤 복잡한 문제인 것 같습니다…

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매우 흥미롭기도 합니다.

모든 LTI 사이트가 이런 식일 것 같네요.

네, 알겠습니다.

우리는 특정 일반 주제를 다루는 큰 커뮤니티를 구축하고 있으며, 이 안에는 일부 멤버(이 경우 우리의 학생들)만 접근할 수 있는 잠금 처리된 특정 카테고리가 포함됩니다. 각 학생은 그룹에 추가되며, 해당 지원 카테고리는 오직 그들에게만 제공됩니다. 그들은 이 특정 카테고리에서 새로운 이슈를 생성할 수는 없지만, 읽기, 응답, 좋아요는 할 수 있습니다.

모든 멤버가 참여할 수 있는 커뮤니티의 나머지 부분에서는 콘텐츠를 공유하고, 협업 문서를 작성하는 등의 활동을 하게 됩니다.

따라서 우리는 커뮤니티 전체에서 가장 활발하게 참여하는 멤버들에게 더 높은 TL(트러스트 레벨)을 부여하여 더 특별한 대우(예: 멤버십에 월 구독료가 부과되지만, 특정 TL에 도달하면 무료로 접근 가능)를 제공하고자 합니다.

우리가 우려하는 점은, 이러한 전용 카테고리를 가진 학생들이 커뮤니티 전체에 실제로 참여하지 않고 지원 카테고리에서 질문하거나 읽기만 해도 더 높은 TL을 획득하게 될 수 있다는 것입니다.

이제 더 명확해졌기를 바랍니다 (아니면 죄송합니다. 제 영어 실력이 그렇게 뛰어나지 않은 데다, 우리가 구축하려는 커뮤니티의 복잡성 때문이기도 합니다 :sweat_smile:)

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이게 기능 요청으로 이어진다면, 나도 유용하게 쓸 수 있을 것 같아요. :slightly_smiling_face::hand_with_fingers_splayed:

게시판의 게임 카테고리에는 게시글이 빠르게 순환되는 경우가 많거든요(예: A-Z 게임처럼). 그런 게시글들은 TL3의 읽음 수 계산에 포함되지 않는 게 좋을 것 같아요. 그렇지 않으면 다른 사용자들의 기준치가 크게 올라갈 수 있으니까요.

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LTI 사이트가 정확히 무엇을 의미하는지 잘 모르겠네요… :roll_eyes:

따라서 이는 핵심적인 요소입니다. TL 레벨별로 정의된 보상을 눈에 띄게 배치하고, 면제된 카테고리에서 발생한 추가 활동을 추론하여 TL 활동에서 차감함으로써, Discourse의 TL과 별도로 학생들을 위한 조정된 TL을 만들어야 합니다.

이 방식이 작동할 수 있다고 생각되면, 해당 특정 카테고리의 활동을 확인하기 위해 데이터 탐색기(DE) 쿼리를 생성하고 그에 따라 계산을 수행하거나, 확인과 계산을 대신 수행하는 더 복잡한 DE 쿼리를 생성할 수도 있습니다. 이는 별도의 지원 토픽이 필요하거나, 복잡성 때문에 유료일 수 있으므로 Marketplace 게시글로 요청해야 할 수 있습니다.

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훌륭네요, @osioke 정말 감사합니다 :slight_smile:

클라이언트와 확인해서 진행할지 말지 결정해 보겠습니다.

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마켓플레이스에서 관련 주제를 보고 나니 저도 이 문제에 대해 생각해 보게 되었습니다. 사실 신뢰도(Trust Levels)를 사용하여 사용자에게 특별한 혜택을 부여하는 것은 나쁜 아이디어라고 생각합니다. 모든 엔지니어들의 코멘트를 종합해 보면 기술적으로도 간단하지 않은 문제입니다. 또한 개념적으로도 명확하지 않아 보입니다. 신뢰도에 대해 설명하는 블로그 게시물에서:

불행히도, 커뮤니티 건강과 사용자 권한과 무관한 보상에 신뢰도를 활용하려는 아이디어는 Discourse가 정예 멤버(Regulars)에게 라운지(Lounge) 카테고리 접근 권한을 부여하는 단 하나의 나쁜 예시에서 비롯된 것이라고 생각합니다. 커뮤니티 관리자라면 누구나 쉽게 채택하여 자신의 보상 시나리오에 재현할 수 있는 다른 메커니즘을 Discourse가 제공한다면 훨씬 나을 것입니다.

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흥미로운 의견이네요! 맞고 틀림은 어느 정도 그들이 결정할 문제이고, 도구는 결국 도구일 뿐이며 Discourse 역시 도구입니다. 도구가 어떻게 사용되는지에 대해 너무 비판적으로 판단하지 않으려 해요 :wink:

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아, 물론이죠! OP가 하려는 일을 판단하려는 의도는 아니었습니다. 제 이해로는 특정 솔루션에 대한 검색이 마켓플레이스 토픽으로 이동된 것 같습니다. 저는 거기에 몇 가지 제안을 남겼습니다.

위에서 드린 제 코멘트는 일반적인 관찰을 위한 것이었습니다. 신뢰 수준(Trust levels)은 종종 자동화된 보상을 실현하기 위해 참고됩니다. 신뢰 수준은 일반 사용자를 위한 유일한 자동 그룹이기 때문입니다. 하지만 이 접근 방식에는 단점이 있습니다. Discourse는 실제로 신뢰 수준에 대해 강한 의견 기반의 설계가 이미 마련되어 있기 때문입니다. 그리고 이 설계는 직관적이지도 않고 유연하지도 않아, 그 의미에서 일반적으로 조정하는 것을 권장하지 않습니다.

하지만 Discourse는 자동화된 조건에 기반한 배지 보상에 대한 매우 좋은 지원을 제공합니다. 따라서 이메일과 같은 기존 기능처럼, 배지에 기반하여 그룹 멤버십을 자동으로 할당할 수 있는 옵션이 있다면, 보상 시나리오를 구축하는 데 더 접근하기 쉽고 유연한 솔루션을 제공할 수 있을 것입니다:

예를 들어, Discourse는 Aficionado나 Respected와 같은 배지에 기반하여 라운지(Lounge) 접근 권한을 보상할 수 있습니다. 그리고 저는 이것이 현재 Regular 신뢰 수준과의 상관관계보다 Discourse에서 이러한 보상을 실현하는 방법에 대해 더 나은 청사진을 제공한다고 생각합니다.

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아! 내 실수였어요, 설명해 주셔서 감사합니다 :sweat_smile:

좋은 아이디어인 것 같아요! 다만 Contribute > Feature 요청으로 처리하는 것이 더 적합할 것 같은데, 새 주제로 등록해 주실 수 있을까요?

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안녕하세요 @JammyDodger, Marketplace 채널에 게시글을 올렸으니 후속 조치가 필요하시면 참고해 주세요 :slight_smile: > Exclude certain categories from the Trust Levels

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사실 우리의 보상 체제는 커뮤니티 건강도와 완전히 관련되어 있습니다. 그렇지 않을 것처럼 보일 수 있지만요. 어쨌든, 특정 사례에서 왜 이것이 필요한지에 대해 조금 더 자세히 설명해 두었으니, 더 알고 싶으시다면 아래 링크를 참고해 주세요: Exclude certain categories from the Trust Levels - #8 by Shirly_Nowak

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아마도 학생 그룹의 PM收件함을 어떤 종류의 카테고리로 사용할 수 있을 것 같습니다 (아마도 알림 설정을 약간 조정해야 하고, 불행히도 태그 기능은 사용할 수 없겠지만요).

이 옵션은 고려해 보지 못했으니 감사합니다 :slight_smile: 다만, 여기는 150개 이상의 게시글이 있는 헬프데스크라서 전체 카테고리를 따로 만들었습니다. 그래서 카테고리(실제로는 하위 카테고리까지 포함)로 만들어 학생들에게 잘 정리되어 있고 쉽게 참고할 수 있도록 했습니다(특정 태그 등도 함께 사용 중이죠).

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