Categoria esistente invisibile sulla pagina ma visibile durante il riordino delle categorie

Buongiorno

Mi chiamo Wim e sono nuovo di zecca nel lavorare con Discourse; vi prego di perdonarmi se la mia terminologia è errata. Mi è stato chiesto di riorganizzare un forum esistente ospitato da Discourse. Il forum è stato progettato in collaborazione con Discourse e (se rilevante) utilizza un tema su misura e alcuni componenti dedicati progettati da Discourse.

Il lavoro consisterebbe nell’aggiungere nuove categorie, unire alcune categorie/argomenti in nuove categorie, eliminare alcune categorie, ecc. e sto facendo questo in un ambiente di staging.

Mentre ci lavoravo come amministratore (non come utente), ho notato che da qualche parte lungo la linea ho perso una categoria principale (incluse le sue sottocategorie e sottosottocategorie). Tuttavia, quando vado a riordinare le categorie, posso vedere la categoria nella posizione prevista. Ci sono oltre 220 categorie / sottocategorie.

C’è qualcosa di ovvio che mi sfugge? Ho provato a cercare limitazioni nelle impostazioni nel pannello di amministrazione e in altri luoghi, ma non ci sono riuscito subito. La ricerca su Google e su questo forum non ha rivelato (immediatamente) nulla, ma potrebbe essere dovuto a termini di ricerca errati.

Sarebbe apprezzata l’assistenza su dove cercare; fatemi sapere se avete bisogno di maggiori informazioni. E sì, stupido me non ho fatto un backup prima di iniziare :cry:

1 Mi Piace

Ciao e benvenuto @sterretje :slight_smile:

Per caso l’hai disattivato? Questo lo nasconderebbe dal tuo elenco Ultimi. Se navighi manualmente in quella categoria, puoi modificare il livello di notifica usando l’icona a forma di campanella, oppure andare alla pagina /preferences/tracking e rimuoverlo dalla casella lì.

2 Mi Piace

Grazie

Mi scuso per aver pubblicato nella categoria sbagliata; cercherò di capire categorie più adatte in futuro.

Cosa significa “manualmente”? La home page (se così si chiama) in modalità amministratore dovrebbe assomigliare a

Categoria A
    Categoria A1
    Categoria A2
    Categoria A3
    Categoria A4

Categoria B
    Categoria B1
        Categoria B11
        Categoria B12
    Categoria B2
    Categoria B3
    Categoria B4
        Categoria B41
        Categoria B42

Categoria C
    Categoria C1
        Categoria C11

Categoria D
    Categoria D1
    Categoria D2
    Categoria D3
    Categoria D4

Ma la categoria C non viene visualizzata lì. Se fosse stata disattivata, posso immaginare che gli utenti meno privilegiati non possano vederla; sono un amministratore, quindi dovrei essere in grado di vederla e navigarci. Mi sfugge cosa stai cercando di dire?

OK, ho trovato un modo per accedere alla categoria C.

  1. Crea un nuovo argomento e seleziona la categoria (o sottocategoria) in cui pubblicare l’argomento. Posso selezionare la categoria C → categoria C11. Successivamente posso inviare.
  2. Nella home page, fai clic su “Latest”, l’argomento è visibile e dopo averlo aperto posso navigare alla Categoria C.

Non sono sicuro di poter fare altro da lì?

Per tua informazione
La categoria C tuttavia non viene ancora visualizzata nella home page dopo questo.

Anche un amministratore può silenziare una categoria e non vederla negli elenchi. Hai silenziato la categoria, l’ultima in assoluto: c’è o non c’è?

1 Mi Piace

Questo è inaspettato.

Scusa la mia stupidità, ma dove?

Quello che vedo nella home page sono le categorie A (più sottocategorie), B (più sottocategorie) e D (più sottocategorie). Giusto per essere chiari, la domanda riguarda le categorie, non gli argomenti.

Forse sto guardando nel posto sbagliato, ma non ci sono categorie silenziate sotto impostazioni

Ad esempio qui:

In realtà no. Un amministratore è anche un utente e ha i diritti per regolare ciò che si vede, ad esempio su /latest

Suppongo che ora tu stia confondendo le impostazioni di sicurezza e il silenziamento.

1 Mi Piace

Puoi pubblicare un’immagine della home page? Stai forse usando un #componente-tema che ordina la home page? o le caselle di categoria Modern?
Hai menzionato un tema personalizzato, quindi potresti avere un componente attivo che manipola la pagina principale.

“Categorie disattivate” non è dove mi mostri.

Allora il silenziamento non è il tuo problema (e ora sai dove si trovano quelli silenziati :wink: )

OK, quindi cos’è :wink: Continuerò a scavare.

In precedenza ho descritto un modo per accedere alla categoria. In realtà è ancora più facile usando il menu a discesa della categoria; qualcosa che non uso come utente normale; c’è.

Grazie per l’aiuto; ho imparato qualcosa :wink:

Diventa più interessante. Non pensavo che fosse rilevante, quindi non è stato menzionato.

Quando si cambia il layout della pagina in “caselle con sottocategorie”, “caselle con argomenti in primo piano” o “sottocategorie con argomenti in primo piano”, la categoria invisibile mostra il suo volto.

Questo è un indizio per qualcosa dove posso cercare?

La categoria iniziale era “categorie con argomenti più recenti” e l’ho cambiata in “solo categorie”; sospetto che sia diventata ‘invisibile’ :frowning_face: Ma tornare a “categorie con argomenti più recenti” ancora non mostra la categoria invisibile.

Solo per ricontrollare, se vai alla categoria hai l’opzione campana impostata su qualcosa di diverso da Silenziato?

Un’altra cosa da verificare è se viene visualizzato anche per altre persone. Se utilizzi una finestra privata o un utente di prova, possono vederlo nella pagina della categoria?

La modalità sicura è un altro valido strumento di ricerca guasti, nel caso in cui un componente tematico o un plugin possa avere un effetto in qualche modo.

Se puoi condividere un link al tuo forum, potremmo essere in grado di vedere qualcosa (va bene sia pubblicamente che tramite messaggio privato :slight_smile:)

image

C’è un altro utente (anche lui amministratore) che attualmente può accedere all’ambiente di staging. Proverò a creare un utente “normale”.

Grazie per questo suggerimento. Vedrò se rivela qualcosa.

Al momento, è necessario effettuare il login; dubito che mi sia permesso aprirlo per te.

Grazie per essere rimasto con me.

Quello era il suggerimento; se disabilito il tema la categoria mancante viene visualizzata. Ora spetta a me (o a Discourse) capire cosa è successo.

Solo per completare questo:

C’era un componente “personalizzato” che nascondeva le categorie di sola lettura. E la categoria specifica era impostata su sola lettura :frowning: Disabilitato il componente e tutto è andato bene :smiley:

Anche se penso di avere un occhio attento ai dettagli, ho imparato la lezione di prestare ancora più attenzione.

2 Mi Piace

Eppure utile. Amministro un forum internazionale con diverse sottocategorie in lingue straniere che non so leggere (altri moderatori sì). Le ho silenziate in modo che non rendessero rumorosa la lista degli argomenti per me. E se c’è qualche problema con il contenuto di una di queste categorie, altri membri dello staff possono occuparsene :slight_smile:

This topic was automatically closed 30 days after the last reply. New replies are no longer allowed.