لقد حاولت البحث، وأعتذر إذا كنت أغفل شيئًا، لكنني لم أتمكن من العثور على إجابة.
حاول العديد من الأشخاص في شركتي في وقت ما تسجيل الدخول، فقط ليتم مطالبتهم بإنشاء حساباتهم كما لو كانوا مستخدمين جددًا، لكنهم أيضًا لا يستطيعون المتابعة لإنشاء حساب لأن بريدهم الإلكتروني مأخوذ بالطبع. هناك زران، ولا يحدث شيء إذا نقروا على “إنشاء ملف تعريف” أو “تسجيل الدخول”.
عادةً ما يتم حل هذا عن طريق إلغاء تنشيط حساباتهم، ثم إرسال بريد إلكتروني لإعادة التنشيط. واجه أربعة أو خمسة أشخاص هذه المشكلة، وقد فعلنا ذلك مرة واحدة ولم تكن مشكلة منذ ذلك الحين.
ولكن الآن يواجه موظف هذه المشكلة في كل مرة يسجل فيها الخروج. يجب علي إرسال البريد الإلكتروني لإعادة التنشيط في كل مرة.
إلى السؤال الأول: 2.5.0.beta6 حاليًا، لقد طلبت من شخص في شركتنا تحديثه إلى أحدث إصدار، لا يمكنني القيام بذلك، ولكن هذه المشكلة تسبق أيضًا كون إصدارنا قديمًا. كانت تحدث منذ 18 شهرًا على الأقل، وهو الوقت الذي انضممت فيه إلى الشركة، على الرغم من أن مشكلة حدوثها مرارًا وتكرارًا لموظف واحد أمر جديد.
هل تقوم بالمصادقة مقابل خادم الشركة للمصادقة؟ قد يكون أنه لا يرسل حقل “تم التحقق من صحة هذا العنوان” (لا أتذكر اسمه).\n\nمن الممكن أن تتمكن من إصلاح مشكلتك عن طريق استكشاف أخطاء المصادقة وإصلاحها، ولكن من الممكن أيضًا أن تواجه مشكلة مختلفة بعد الترقية وتحتاج حقًا إلى الترقية.
