تظهر نافذة حوار غامضة عند تسجيل دخول المدير بعد إيقاف تفعيله

لا يمكنني تسجيل الدخول إلى مثيل discourse الذي أديره

لدي اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الحالية في متناول يدي. وعندما أحاول تسجيل الدخول، أحصل على هذا الحوار:

لكنني لا أستطيع العثور على البريد الإلكتروني المشار إليه في صندوق بريدي الإلكتروني المترامي الأطراف.

يبدو لي أيضًا أن طرفًا ثالثًا ليس بالضرورة معاديًا يمكنه انتحال حسابك عن طريق الخطأ أو عن قصد وطلب بريد إلكتروني للتنشيط. وبعد ذلك، لا يمكنك تسجيل الدخول حتى تجد هذا البريد الإلكتروني.

على الأقل، سيكون من المفيد إذا قدم الحوار مزيدًا من المعلومات للمساعدة في تحديد موقع هذا البريد الإلكتروني - مثل الطابع الزمني أو معرف الرسالة أو عنوان المرسل.

الحل الأفضل بكثير هو السماح للمستخدم بالمتابعة بكلمة المرور الحالية الخاصة به، بغض النظر عما إذا كان قد تم إرسال بريد إلكتروني للتنشيط في وقت سابق أم لا.

أخيرًا، لا أتذكر أنني طلبت بريدًا إلكترونيًا للتنشيط. سأصل إلى هذا الموقع فقط من جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي وكلمة المرور الخاصة بي في متناول اليد دائمًا. لذلك ما زلت مرتبكًا تمامًا.

أي مساعدة ستكون موضع تقدير كبير!

هل قمت بالتحقق من مجلد البريد المزعج/غير الهام أيضًا؟

السؤال هو ما الذي أبحث عنه؟ ليس لدي أي بيانات وصفية حول هذا البريد الإلكتروني بخلاف أنه سبق تاريخ اليوم. لا يوجد موضوع أو تاريخ أو مرسل أو معرف رسالة. لدي أيضًا الكثير من قواعد الفرز التلقائي، لذا يمكن أن يكون هذا البريد الإلكتروني في أي مكان في عميلي للبريد. شكرًا على ردك.

على حد علمي، يأتي البريد الإلكتروني من عنوان البريد الإلكتروني الخاص بمنتدى الخاص بك. يمكنك محاولة التصفية حسب ذلك.

شكرا. سأجرب بعض البدائل المحتملة قريباً.

لقد اختبرت وأرسلت لك دردشة بما أراه للتو.. أستطيع رؤية البريد الإلكتروني “تأكيد حسابك الجديد”.

هل ربما كان هناك خطأ إملائي في عنوان بريدك الإلكتروني؟ هذا يحدث! :grimacing:

شكرًا @tobiaseigen

لم تكن هناك أخطاء إملائية في أي مكان — تم نسخ كل شيء ولصقه بعناية.

لقد قمت الآن بإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي عن طريق طلب إعادة تعيين كلمة المرور في وقت سابق في سلسلة المعالجة.

بالفعل عن طريق عدم اختيار إعادة تعيين كلمة المرور، والتي لم أكن بحاجة إليها على أي حال، انتهى بي الأمر في هذا المأزق. أعتقد أن هذه مشكلة في سهولة الاستخدام — ولكن ليس لدي اقتراح قوي لحلها.

بالعودة إلى مشكلة إشعار البريد الإلكتروني السابقة. كان الإشعار الجديد الخاص بي الآن هو From عنوان بريدي الإلكتروني الفعلي وليس من نطاق مثيل discourse. لقد تحققت من معلومات الرأس بعناية.

يبقى احتمال قيام طرف ثالث بطلب إعادة تعيين كلمة المرور — مع كل الارتباك الذي ينتظر.

شكري لمن ساهموا باقتراحات. وللإشارة إلى أن هذه المشكلة المحددة مغلقة بشكل مرضٍ، ولكن قد تظل بعض أسئلة سهولة الاستخدام الأوسع قائمة.

لست أفهم حقًا ما حدث هنا. هل يمكنك تقديم خطوات قابلة للتكرار حتى أتمكن من رؤيتها بنفسي؟

هل هذا موقع جديد قمت بإعداده للتو وتسجل الدخول إليه لأول مرة؟ أم موقع موجود كنت تديره منذ فترة؟

كيف جاء حسابك ليحتاج إلى التنشيط مرة أخرى؟

إعجاب واحد (1)

الرد بترتيب:

1: فتح الموقع، الضغط على زر “تسجيل الدخول”، إدخال اسم المستخدم، إدخال كلمة المرور الحالية، محاولة المتابعة، استلام لقطة الشاشة المقدمة في المنشور الأصلي

2: تم إنشاء الموقع قبل حوالي ثلاث سنوات، وكان خاملاً مؤخرًا، ويتم الآن تنظيفه للاستخدام / كان دائمًا مستضافًا في مرافق Communiteq وبالتالي يخضع بلا شك للصيانة الدورية

3: ليس لدي فكرة حقيقية. كانت كلمة المرور السابقة قوية بما فيه الكفاية. أحد الخيارات هو أن شخصًا آخر خمن اسم المستخدم الخاص بي وطلب إعادة تعيين كلمة المرور؟ ربما هجوم أخرق؟ لكن ليس لدي أي دليل آخر يدعم ذلك. كان الحل هو القيام بنفس الشيء وإعادة طلب إعادة تعيين كلمة مرور جديدة - ولكن، بالنسبة لي على الأقل، لم يكن هذا الحل واضحًا. ومن هنا جاء هذا الموضوع.

شكرًا لاهتمامك بالبحث في هذا الأمر. أقدر ذلك كثيرًا.

إعجابَين (2)

هل من الممكن أنك لم تسجل الدخول لأكثر من عام، أو أي عدد من الأيام موجود في إعداد invalidate inactive admin email after days؟

5 إعجابات

باختصار، نعم.

إعجابَين (2)

أعتقد أن الإشعار الحواري الذي تلقيته يمكن أن يكون أكثر وضوحًا. وأشك في أنني تلقيت بريدًا إلكترونيًا مصاحبًا ولكن لا يمكنني أن أقسم على ذلك.

إعجابَين (2)

إذا كانت هذه هي النافذة التي تظهر لك في هذه الحالة، فهناك بالفعل شيء نحتاج إلى القيام به هنا. يجب أن نعرض رسالة تتعلق بما حدث بالفعل. شيء مثل:

تسجيل الدخول

لا يمكنك تسجيل الدخول. تم إلغاء تنشيط حسابك، ويجب عليك إعادة تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني قبل السماح لك بتسجيل الدخول مرة أخرى.

إرسال بريد التنشيط

لست متفاجئًا إذا لم تظهر هذه المشكلة في واجهة المستخدم لأنها نادرة جدًا لمدير لم يسجل الدخول لمدة عام كامل على موقع لم يتم إيقافه.

أعتقد أيضًا أنه يجب علينا النظر في إزالة/إخفاء إعداد “إلغاء صلاحية البريد الإلكتروني غير النشط للمسؤول بعد أيام” - من غير المرجح أن يهتم أي مسؤول بهذا الأمر، ولكني أرى الفائدة للأمن المستمر للموقع بأن يتم إلغاء تنشيط حسابات المسؤولين التي لم تعد مستخدمة.

3 إعجابات

ربما يتم تعيين القيمة الافتراضية لـ تعطيل البريد الإلكتروني للمسؤول غير النشط بعد أيام إلى 0 بحيث يظل متاحًا ولكنه غير فعال بخلاف ذلك.

مذنب كما هو مشحون على جبهة المسؤول المهمل. :upside_down_face: ولكن من الجيد أن هذا الموقع على وشك الحصول على حياة جديدة حيث ينتقل مجتمعه المقصود من مجموعات Google إلى الخطاب لمناقشاته الداخلية.

شكرًا لك مرة أخرى على الدعم المثالي.

إعجابَين (2)

This topic was automatically closed 30 days after the last reply. New replies are no longer allowed.