抱歉，我尝试搜索了一下，但没有找到答案，也许是我忽略了什么。
我们公司有几个人曾经尝试登录，但被提示像新用户一样创建账户，但由于他们的邮箱已被占用，他们也无法继续创建账户。有两个按钮，“创建个人资料”和“登录”，点击后都没有反应。
通常，我通过停用他们的账户，然后发送重新激活邮件来解决这个问题。有四五个人遇到过这种情况，我们处理了一次之后，问题就再也没有出现过。
但现在有一名员工每次注销后都会遇到这个问题。我每次都必须发送重新激活邮件。
有什么建议吗？
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您当前运行的是哪个版本的 Discourse？它是如何安装的？
关于第一个问题：目前是 2.5.0.beta6，我已经让公司里的人更新到最新版本了，我无法自己操作，但这个问题在我们版本过时之前就存在了。这个问题至少已经持续了 18 个月，也就是我加入公司以来，不过对于一个员工来说反复出现这个问题是最近才出现的。
抱歉，我不知道如何回答第二个问题。
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好的，我们先从更新到最新的 test-passed Discourse 版本开始，然后我们再看看还需要做什么。
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您是在针对公司服务器进行身份验证吗？可能是它没有发送“此地址已验证”字段（我不记得它叫什么了）。
您可以通过排查身份验证来解决问题，但也有可能在升级后遇到其他问题，而您确实需要升级。
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